“帮”到点子上，“助”到关键处，威海高区331名驻厂员“护航”705家企业发展

　　服务沉下去，效能提上来，威海高区持续深化驻厂员服务，向区内705家企业派出干部驻厂员331人，打造“快响应、闭环办”工作机制，做到“有求必应、无事不扰”，让企业安心、舒心、放心发展。

 

 

　　今年年初，因生产需要，山东金原德丰科技开发有限责任公司急需新的厂房。了解情况后，驻厂员按照企业需求，本着就近原则，对接有场地资源的合作社，帮助企业达成了租赁意向，确保企业春节后顺利开工。

　　驻到一线，联到心坎，帮在关键，在高区工业发展的战场上，331名驻厂员如同前端的感应“探头”通过“点对点”精准服务，将政府服务职能前移到企业一线，打通了服务企业“最后一公里”。

 

　　富泰华精密工业（威海）有限公司年初用工缺口2000人，威海旺展旅游用品有限公司需要俄语、法语、西班牙语等小语种人才，威海三净电子有限公司用工规模扩大……今年以来，招工成为不少企业发展急需解决的问题之一。聚焦企业“急难愁盼”，各驻厂员积极行动，协调人社中心，通过各类人才招聘活动，精准补齐企业用工缺口，当好企业发展的“护航员”。

　　当放下“管”的架子、弯下“服务”的身子，把企业的“需求清单”变成自己的“责任清单”，越来越多的驻厂员成为企业的“贴心人”“助跑员”。

 

 

　　驻厂服务是高区优化营商环境的创新探索。一直以来，如何让驻厂员驻得下去、驻得上力、驻得长久，是高区努力的方向和落点。

　　服务好不好，人是关键。按照选派要求，高区充分考虑干部任职经历、专业特长和企业需求等，本着有利于充分发挥干部优势、帮助企业解决实际问题的原则选派驻厂干部，实现人岗相适、人事相宜、精准匹配。

　　制度土壤关乎服务质量。高区制定了《关于建立驻厂员服务企业制度的实施方案》，明确驻厂员按照“网格化”包保服务企业，围绕政策法规、人才引进、社会保险、安全生产等重点领域开展常态化服务。

 

　　不仅如此，高区还建立了驻厂员常态化培训机制，以“精训提能服务提质”为主题，举办驻厂员精品课程专题培训，筑牢驻厂员知识根基、积累实战经验，确保做到“一企一策”精准对接、“一事一议”高效响应、“一链一专班”全程护航。

　　去年以来，各驻厂员为企业解疑答惑200余次，解决企业实际困难诉求30多件。

　　以“马上就办”的速度破题，以“办就办好”的力度攻坚，以“常抓不懈”的温度护航，驻厂员制度的落地见效，践行了“企业为大、服务为本”的理念，也折射出高区政府服务的思维之变、政企互动的行动之变、作风引领的生态之变。（来源：威海高新区发布）