滨州市烟草专卖局：深耕育才沃土 激扬青春实干动能

青年力量是企业提质增效的鲜活动能，人才队伍是推动长远发展的核心基石。近年来，山东省滨州市烟草专卖局（以下简称“滨州市局”）立足青年员工成长特点与岗位履职需求，持续完善精准培育提素能、创新赋能激活力的人才培育体系，以系统化培养、常态化练兵、机制化激励为抓手，全方位锻造高素质、专业化、创新型基层队伍，推动人才建设与中心工作深度融合、同频提质，为企业高质量发展蓄势赋能。

精准施教淬本领 厚植岗位履职硬实力

图为对青年员工进行综合素能提升培训

    “以往开展数据汇总分析，依赖手工统计核对，耗时费力且极易出现偏差。通过系统的数字化专项赋能培训，熟练掌握数据分析、表格优化、智能统计等实操技能后，工作效率实现质的提升，能够把更多精力投入到零售户精准服务上了。”滨州市局青年客户经理刁鑫磊在数字化能力专项实训后，对岗位赋能成效深有体会。

为彻底解决传统培训内容宽泛、学用脱节、供需错位等问题，滨州市局坚持“岗位需要什么、员工缺什么、培训补什么”的原则，构建分层分类、按需施教的精准化培育体系，让培训赋能贴合实战、直击痛点、落地见效。

针对新入职青年员工，滨州市局打造阶梯式成长培育模式，定制系统化入职成长课程，通过理论筑基、观摩研学、实操带教“三段式”培育，系统讲解企业文化、行业规范、规章制度、岗位职责，手把手教授市场走访、客情维护、终端建设、资料归档等实操技能，帮助新人快速熟悉业务流程、适应岗位节奏、夯实履职基础，缩短成长周期、加速角色蜕变。针对在岗老员工，他们常态化开展岗位能力画像与短板摸排，年初通过全员问卷调研、条线座谈、岗位复盘、能力测评等方式，全面摸排各岗位能力薄弱点，结合年度重点工作、岗位履职标准，量身定制个性化、差异化培训清单，实现“一人一方案、一岗一重点”精准赋能。

同时，滨州市局立足岗位差异化履职需求，推行分条线精准特训。营销条线聚焦数字化营销、客情沟通等实战内容开展专题教学；专卖条线紧扣执法风险防控、市场净化治理等核心业务开展进阶培训；综合条线重点强化公文撰写、后勤保障、应急处置等综合素养提升。培训全程采用专家授课、案例精讲、现场实操、分组研讨、错题复盘相结合的沉浸式教学模式，邀请行业骨干、外部专家现场授课，切实提升培训针对性与实效性。今年以来，累计开展各条线专题培训58场，实现全员全覆盖，队伍专业化履职能力持续增强。

为延伸学习场景、打破时空限制，滨州市局搭建掌上云端学习阵地，整合汇总业务课件、实操视频、政策法规、流程规范、典型案例等优质学习资源，上线移动端学习小程序，设置碎片化自学专区、岗位技能题库，支持员工利用外勤间隙、午休空余时间随时学、自主学、反复学。同时他们还建立月度线上测评机制，以考促学、以测促练，对考核优秀、进步显著的员工予以通报表彰，持续营造勤学善思、精进提升的浓厚学习氛围。

创新赋能破瓶颈 激活队伍内生新活力

图为开展季度创新成果交流会

“自己立足岗位摸索的精细化分层服务小思路，能够得到单位认可，从一纸建议落地为实战项目，帮助辖区零售户精准匹配服务举措、有效提升经营收益，让我真切感受到岗位创新的价值与力量。”在季度创新成果交流会上，滨州市局市场监测管理员刘冰分享项目落地成效，引发全员共鸣。该创新项目落地后，辖区零售户服务精准度大幅提升，客户满意度同比提升20%。

为破除队伍固化思维、破解工作堵点难点，充分释放全员创新创效活力，滨州市局建立“激励+赋能”双向驱动创新工作机制，搭建全员创新、全员攻坚、全员建功的实干平台，让有为者有位、创新者有功、实干者有奖。

一方面，滨州市局常态化推行岗位创新提案制度，面向全员征集提质增效、服务优化、管理升级、降本增效等各类创新思路、改进举措。他们创新成立专项创新评审小组，对所有提案进行可行性研判、实效性评估、落地性筛选，对优质创新提案纳入年度攻坚项目台账，优先保障资源、优先推进落地，并由提案人牵头负责实施、全程跟进打磨。

另一方面，他们聚焦数字化转型、终端升级、精益管理等重点任务，推行项目化攻坚练兵模式，以“专业特长+重点项目”精准组队，择优选拔业务骨干、青年能手组建专项攻坚小队，建立动态化人才管理、项目管理机制。此外，他们还结合员工专业特长、岗位优势、能力特点，针对性分配课题攻坚、难题破解、试点打造等重点任务，让员工在实战攻坚中开阔思路、积累经验、锤炼本领，以项目历练推动队伍能力迭代升级。

与此同时，滨州市局持续健全典型选树、示范引领机制，常态化开展月度岗位标兵评选，通过内部公示、事迹宣讲、风采展示等方式，全方位宣传先进典型实干事迹、创新经验、工作方法，以榜样力量带动全员比学赶超、争先创优，持续浓厚干事创业、创新奋进的良好风气。今年以来，有效破解岗位堵点难点问题67项，整体工作效率提升35%。

初心如磐笃行致远，青春奋进正当其时。下一步，滨州市局将持续深耕人才培育工程，紧扣行业高质量发展与数字化转型新形势、新要求，持续优化精准培育体系、升级实战练兵平台、完善创新激励机制，全方位锻造政治坚定、业务精湛、作风务实、善于创新的高素质基层队伍，以过硬人才支撑护航企业高质量发展行稳致远。

大众新闻·齐鲁壹点通讯员 牛晓月 杨雪 徐秀伟 蒋岚