情系社区惠民生 菏泽农商银行营业部下沉社区开展惠民服务活动

为进一步延伸普惠金融服务触角，拉近银民距离、深耕邻里服务，切实将便民福利、金融知识、安全守护送到群众家门口。近日，菏泽农商银行营业部走进万家新城A区，开展“美好生活季·邻里好时光”社区便民服务主题活动，以接地气、有温度、有实效的惠民举措服务辖区居民，获得小区群众一致好评。

活动现场秩序井然、氛围热烈。为回馈社区居民、拉近邻里温情，营业部提前筹备新鲜蔬菜物资，面向小区居民免费发放。居民们有序排队、积极参与，一份份新鲜蔬菜承载着农商银行的真挚关怀，一件件暖心小福利拉近了银民情谊，现场温情满满、暖意融融。

借群众集中参与活动的契机，工作人员同步开展沉浸式、接地气的金融知识普及宣讲。针对社区中老年居民居多、易遭遇金融诈骗的特点，工作人员重点围绕电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等高发风险开展科普。结合刷单返利、冒充熟人转账、虚假养老投资等真实典型案例，用通俗易懂的家常话拆解诈骗套路、讲解防范技巧，反复提醒居民不轻信陌生来电、不泄露银行卡密码与验证码、不随意向陌生账户转账，遇事多核实、多沟通，时刻守好个人和家庭“钱袋子”。

同时，工作人员现场普及存款产品、存取款规范、账户安全使用等基础金融知识，耐心解答居民日常金融咨询。面对老年群体，工作人员放慢语速、细致讲解、反复答疑，将专业金融知识通俗化、生活化，让群众听得懂、记得住、用得上，真正实现金融知识入脑入心。

活动过程中，居民参与热情高涨、互动氛围浓厚。不少居民领取物资后驻足聆听反诈宣讲，主动咨询存款理财、账户使用等相关业务，积极交流日常金融困惑。工作人员一边发放宣传折页，一边与居民亲切唠家常、讲政策、解难题，在轻松融洽的邻里氛围中完成金融宣教与便民服务，让普惠服务更接地气、更暖人心。

本次社区便民服务活动，既是回馈群众的暖心公益行动，也是该行下沉基层、践行金融为民理念的生动实践。银行主动跳出柜台、走进社区、贴近民生，既为居民送去实实在在的生活福利，也有效提升了群众金融风险防范意识、普及了基础金融知识，进一步拉近了银民距离、擦亮了便民服务品牌。

下一步，该行营业部将持续立足本土、深耕社区民生，常态化开展邻里便民、金融宣教、惠民服务系列活动，不断丰富服务载体、延伸服务半径、提升服务温度，持续做实、做细、做优普惠金融服务，全力当好老百姓身边的贴心银行、放心银行，让有温度的金融服务走进千家万户、润泽百姓民生。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 陈腾