服务下沉暖民心菏泽农商银行贾坊支行深耕普惠助力乡村高质量发展

为深入落实乡村振兴战略，持续打通普惠金融服务“最后一公里”，菏泽农商银行贾坊支行始终坚守扎根乡土、服务三农初心，主动深化与辖区各村两委沟通协作，健全银行+村委联动服务机制，常态化下沉乡村一线、深耕基层民生、做实普惠服务，以精准、贴心、高效的金融举措赋能乡村产业发展、守护村民金融安全、提升群众服务质效，用实际行动彰显本土农商银行助力乡村振兴的责任担当。

深化银村联动对接，搭建乡村金融服务桥梁

立足辖区乡村发展实际，该支行主动与各村建立常态化沟通对接机制，定期与村两委座谈交流，详细了解各村产业发展规划、集体经济发展现状及村民生产生活中的金融需求。双方联动摸排辖区种植养殖大户、家庭农场、个体经营户、创业农户的融资诉求，建立完善需求台账，精准掌握乡村经营主体资金缺口，为金融资源精准滴灌奠定坚实基础。

同时，该支行充分依托村级宣传阵地，借助村内广播、村务公告栏、村民微信群、党员大会等基层宣传渠道，常态化开展惠农金融政策普及，重点推广惠农信贷产品、社保卡便民服务、手机银行线上功能、商户聚合收款码等便民金融业务。通过接地气、全覆盖、零距离的宣传方式，让惠农政策直达田间地头、走进千家万户，有效破解农村金融信息不对称、政策落地不充分等问题，让普惠金融真正扎根乡村、服务群众。

常态化金融下乡宣讲，筑牢乡村金融安全防线

该支行坚持业务发展与金融宣教同步推进，联合各村村委常态化开展金融知识下乡活动，将金融课堂搬进村委大院、乡村集市，让金融科普贴近群众生活。针对农村老年群体居多、金融认知薄弱、反诈意识不足的特点，由银行工作人员与村干部组成联合宣讲小队，结合本地真实诈骗案例，用通俗易懂的方言，细致讲解电信网络诈骗、养老诈骗、虚假理财陷阱的常见套路，重点普及出租出借银行卡危害、非法集资识别、个人征信保护、存款保险制度等基础金融常识。

现场通过案例讲解、互动答疑、现场教学等方式，手把手指导村民辨别金融风险、守护账户安全，持续提升农村群众识骗、防骗、拒骗能力，全方位筑牢乡村金融安全屏障，助力平安乡村、文明乡村建设。

优化下沉便民服务，提升群众金融获得感

聚焦村民急难愁盼，该支行持续优化乡村便民服务举措，全力打通金融服务“最后一米”。针对村内高龄老人、残障人士、重病卧床等行动不便群体办卡难、办事难、跑腿难的实际问题，组建专属便民服务小队，常态化开展上门暖心服务。

工作人员主动入户为特殊群体办理社保卡激活、密码重置、信息变更、挂失补办等基础金融业务，彻底免去群众往返网点奔波的不便。同时，现场指导村民熟练操作手机银行，普及线上转账、生活缴费、账户查询、明细核对等便捷功能，让村民足不出户即可享受高效、便捷的数字化金融服务。一系列接地气、有温度、高效率的下沉服务，切实提升了辖区群众金融服务体验感、幸福感与获得感。

下一步，该支行将持续深化银村共建、资源共享、服务共促常态化工作格局，持续融入村级治理体系、深耕乡村普惠市场、优化基层金融服务，不断扩大普惠金融覆盖面、提升服务精准度与群众满意度，以源源不断的金融活水赋能乡村产业兴旺、民生提质、治理增效，持续为辖区乡村全面振兴高质量发展贡献农商力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 牛晨潇