一部手机，一场赛跑｜济南轨交民警联动搜寻获手写点赞

8月15日，济南轨道公交公安局王府庄派出所民辅警凭借快速联动和耐心沟通，成功为乘客张女士找回遗失手机，两天后，张女士专程送来亲笔感谢信，为民警的“火速响应”点赞。

当日下午，张女士在凤凰北路站使用卫生间时不慎将手机遗落，待反应过来返回寻找时，手机已不见踪影。想到手机内存储大量重要个人信息和工作资料，张女士顿时手足无措，立即向站内执勤警力求助。

接警后，驻站警力牛国鑫、刘志常立刻启动应急寻物预案，一边将情况上报派出所指挥室，一边依托站区联动机制同步向沿线站点发布协查通知。经过细致排查，迅速锁定手机被一名途经乘客捡拾，并与该乘客取得联系。

经过耐心释法说理、积极协调，最终对方同意将手机送至二环西路地铁站客服中心。当晚，张女士赶到指定地点，经现场解锁核实，手机内资料、信息均完好无损。

两天后，张女士再次来到凤凰北路站，将一封手写感谢信郑重交到民警手中。信中写道：“一件看似普遍的小事，充分体现出王府庄派出所全体警务人员恪尽职守、为民服务的优良作风。”字里行间，满是群众对轨交公安“民有所呼、警有所应”最朴实的认可。

（通讯员 赵晓苒）