观澜亭 | 警惕“狼来了”效应带来的潜在风险

8月24日8时26分，四川宜宾长宁县发生4.7级地震，随后部分手机用户收到震级为7.7级的预警，引起了一定担忧。

四川省地震局通报，该预警系成都高新减灾研究所冒用“中国地震预警网”名义发布，该所授权已于7月22日终止。

地震预警被公认为是与死神赛跑的科技手段，其信息的准确性和权威性是生命安全的基石。

作为民办非营利科研机构的成都高新减灾研究所，此次误报震级偏差达到3级，可以说是致命级错误。

要知道，7.7级地震意味着毁灭性的破坏。

这样的误报会在数百上千万人群中引发极度恐慌，可能导致避震过程中的踩踏、跳楼等次生伤害。

更危险的是，如果公众频繁收到错误预警，当真正的大震来临时，大家可能就会因为麻木或怀疑而延误避险时机。

这就是“狼来了”效应带来的潜在风险，公共安全领域的公信力一旦被透支，修复成本极高。

这里不妨再看一个例子。

近日，杭州女性王某某在网络发帖称，其在小区电梯内遭到男邻居李某某猥亵。

被对方顶撞推倒，自己反抗划伤对方后，反被男子索要5000元赔偿，还称被警方留置一夜。

相关信息在社交平台扩散，不少网友基于单方的叙述就开始指责男邻居，甚至将矛头指向办案警方。

8月25日，杭州市公安局滨江分局公布调查通报。

事件起因实为宠物狗引发的邻里口角，双方发生言语争执与肢体拉扯，不存在猥亵、推倒等性侵相关行为。

涉事男女及同行人员的冲突行为，警方均作出不予行政处罚的处理。

在这起事件中，发帖人王某某将一场普通的邻里纠纷谎报为针对女性安全的恶性犯罪，也是对公共信任资源的严重损耗。

捏造猥亵的不实信息，会让大家在下一次看到类似的维权控诉时，产生一种防御性的冷漠。

因为社会的同情心并非取之不尽的资源，它极易在反复的欺骗性叙事中被消耗殆尽。

而这件事还可能让真正遭遇性侵的受害者，陷入“说出来可能没人信”的恐惧中，面临更严苛的自证清白审视。

所以说，不管是公共安全领域的技术误报，还是公共舆论场的叙事谎报，上述两起事件远不止“都发布了不实信息”这么简单。

误报预警和谎报猥亵事件，不仅在时间点上形成了共振，也联手削弱了社会应对真实危机时的动员能力。

事情发生后，简单关闭违规端口或单纯处罚造谣者显然都不够，借此机会进行“信息免疫”的社会心理重建大有必要。

因为一个健康而稳定的社会，不仅需要能准确感知物理震动的地震预警网，更需要能强力抵御虚假信息冲击的社会信任网。

让权威回归法定机构，让情绪回归事实，这是我们从这两起“狼来了”闹剧中必须汲取的深刻教训。

（大众新闻记者 杨新会）