淄川农商银行：立秋送服务 金融护万家

时序入立秋，服务暖人心。为进一步普及金融安全知识，拉近与客户距离、提升会员服务质效，丰富厅堂金融服务场景。近日，淄川农商银行杨寨支行以立秋节气为契机，开展“立秋送服务 金融护万家”会员日主题宣传活动。通过金融知识宣讲、特色业务推介、客户专属服务、趣味互动游戏等多元形式，将金融反诈知识、惠民金融产品、暖心贴心服务送到客户身边，收获现场客户的一致好评。

活动伊始，杨寨支行行长依托“人民防非大讲堂”视频宣讲载体，开展专题金融知识课堂。宣讲摒弃枯燥的理论说教，聚焦当下高发、贴近群众生活的最新非法集资典型案例，用通俗易懂的语言拆解非法集资、金融诈骗的新型套路、隐蔽手段及严重危害。针对群众日常金融消费中容易踩坑的风险点，细致讲解如何辨别非法金融活动、如何守住个人资金安全、如何规避投资陷阱，深度践行“守好钱袋子，护好幸福家”的宣传主题，引导在场客户树立理性投资、风险自担的金融理念，筑牢自身金融安全“防火墙”，切实提升群众反诈防非、识险避险的能力。

金融宣讲结束后，开启便民业务推介环节。工作人员立足居民日常金融需求，一对一、面对面为客户普及基础金融业务知识。重点推介该行安全稳健的定期存款产品、便民惠民的社保卡开立与激活、便捷高效的综合收单业务等核心惠民服务，详细讲解产品优势、办理流程、优惠政策及使用场景，耐心解答客户关于存款利率、社保卡功能、商户收单结算、资金到账等高频疑问，让客户全方位了解该行合规、便捷、暖心的金融服务。

为拉近与客户之间的距离，本次活动特别设置趣味游戏环节。现场客户踊跃参与、积极互动，屏幕上趣味十足的赛马画面、紧张有趣的竞赛氛围，瞬间点燃全场热情。大家在轻松欢乐的游戏氛围中放松身心、增进交流，不仅活跃了厅堂气氛，更有效拉近了与客户之间的距离，让客户在沉浸式体验中感受有温度、有新意、有活力的金融服务。

此次立秋会员日主题活动，将金融反诈宣传、惠民业务推广、趣味便民互动深度融合，既普及了关键的金融安全知识，守护了群众财产安全，又精准推介了惠民金融产品，切实服务居民与商户发展。下一步，淄川农商银行杨寨支行将持续依托各类节气节点、会员日活动，常态化开展多元化、接地气、有温度的金融宣传服务活动，持续普及金融知识、优化金融产品、提升服务质效，全力守护群众金融幸福，助力地方实体经济高质量发展。（张茜 孙媛媛）