一天三善举！车厢内外多件暖心事传递出行温度

8月26日，青岛城运控股城阳巴士公司多名驾驶员在同一天的营运工作中，主动帮扶特殊乘客、及时消除道路隐患，以实际行动全方位保障市民安全出行，用点滴善举践行“诚交天下，运载美好”的服务理念。

当天，117路驾驶员王庆欣在停靠站点时，发现一位腿脚不便的老人正准备上车。他规范拉起手刹，离开驾驶室上前搀扶老人，帮助其平稳落座，反复确认老人已经坐稳扶好后，才重新启动车辆继续运营。

在后续行车途中，王庆欣又发现路边一处雨水箅子发生错位，路面出现明显安全隐患，过往行人和车辆稍有不慎就可能发生磕碰、打滑事故。他立即选择安全区域靠边停车，徒手将错位的雨水箅子移回原位，反复确认箅子安放稳固后，才返回驾驶室继续投入运营，及时化解了一处路面潜在风险。

同一天，暖心服务在多条线路同步上演：111路驾驶员杨建军在运行中遇到携带婴儿车乘车的乘客，主动上前协助搬抬婴儿车上下车，全程确认车辆停稳、乘客和婴儿车都安置稳妥后，才重新启动车辆；939路驾驶员孙丕喜遇到携带小推车的老年乘客，同样主动上前帮助搬抬沉重的小推车，细心引导老人到稳妥的位置就座，避免车辆行驶过程中老人和随身物品出现磕碰。

三名驾驶员在同一天里，都在本职工作之外多往前迈了一步，把职责范围内的事多做了一点。而这看似不起眼的“一点”，正是城市公共交通服务温度最直接的体现，让十米车厢和运营沿线都成为传递城市温情的流动窗口。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）