山东移动日照分公司七夕坚守保障通信 “鹊桥

大众网记者 刘泓君 通讯员 李宜堂 日照报道

又是一年七夕，星河璀璨，人间寄情。七夕承载着国人对美好联结的向往，而通信人手中的 5G 信号、千兆宽带，正是现实世界里的 “数字鹊桥”。山东移动日照分公司广大一线员工坚守岗位，以网络守护万家团圆，用心级服务传递节日温情，让思念跨越距离，让爱意顺畅相连。

为保障七夕期间市民通信体验，公司提前开展网络专项优化，针对商圈、文旅景点、夜市等人流集中区域，完成基站容量核查与参数调优，动态做好流量预判调度。网络维护人员穿梭城市街巷、山间站点，巡检设备隐患，筑牢 5G 与千兆光网底座，全力应对节日视频通话、图片视频分享带来的流量高峰，保障广大市民与亲友远程互诉心意时网络高速稳定、通话清晰流畅。

在营业厅、装维、客服等一线岗位，工作人员依旧保持满岗服务。窗口人员耐心接待业务办理，细致解答群众咨询；装维工程师随时待命，接到报修第一时间上门处置故障；10086 客服坐席全天候响应诉求，用一声声问候做好通信保障，把贴心服务送到千家万户。不少员工放弃节日陪伴，奔波在基站巡检、家庭宽带调试、重大活动通信保障现场，把对家人的牵挂，转化为守护全城通信畅通的责任担当。

除做好网络保障之外，公司传承传统节日文化，厚植人文关怀，面向员工送上节日关怀，传递企业温度，引导广大员工感受传统节日内涵，在坚守岗位中体悟奉献的价值。一条条满格信号，连接的不只是人与人间的对话，更是思念、牵挂与祝福。

天上有星河鹊桥，地上有通信守护。下一步，山东移动日照分公司将持续做实做细通信服务保障，把节日坚守化为常态化履职，以稳定网络、暖心服务，守护每一次 “双向奔赴”，用数智力量赋能百姓美好生活。