赋能社银合作网点提质增效 郓城县人社局开展社保规划师专题培训

大众网记者 李效谨 郓城报道

为持续深化社银合作建设，补齐基层社保精细化服务短板，筑牢基层便民服务阵地，8月26日，郓城县人社局面向全县合作银行70余名社银合作窗口工作人员开展社保规划师专题业务培训，推动“社保规划师”队伍正式进驻银行网点，助力社保公共服务从“窗口办理”向“家门口服务”延伸，实现从“被动受理”到“主动参谋”的深度转变。

近年来，郓城县深耕社保便民服务改革，创新推行“标准化网点+高频事项下沉”社银合作模式，实现39处网点乡镇及重点社区全覆盖，48项高频业务就近可办。在此基础上，郓城县启动社保规划师专项服务行动，以专业化培训赋能基层网点，进一步打通社保服务“最后一公里”。

本次培训坚持实战导向，紧扣企业职工、城乡居民、灵活就业人员等不同群体的参保需求，围绕政策宣讲、参保规划、待遇测算、资格认证、关系转移等核心内容开展授课。授课人员结合经办实例，逐条解读惠民政策，系统讲解操作规范，帮助参训人员精准掌握政策要点和实务技能。经过系统培训，70余名银行窗口工作人员正式充实到社保规划师队伍，将立足网点阵地，为群众提供参保规划、业务协办等专业服务，让社保政策“看得懂”、待遇“算得清”、诉求“办得成”。

从“常规经办”到“专业规划”，郓城县人社局以社保规划师队伍为纽带，持续推动社保服务资源下沉基层，让群众在“家门口”享受到更精准、更有温度的社保服务。下一步，郓城县将持续深化社银合作机制，健全社保规划师长效管理，不断提升服务供给质效，切实增强参保群众的获得感与满意度。