服务送上门，农行烟台栖霞市支行把金融服务窗口“搬”进企业厂区

今年8月以来，农行烟台栖霞市支行精准对焦本地企业职工办卡频次高、时间紧的实际需求，迅速启动“上门服务暖企行动”，主动对接辖区多家中小微企业，将传统银行柜台“搬”至企业厂区生产一线，集中为职工办理工资卡开卡业务。

在某果品加工企业厂区的临时服务点，农行烟台栖霞市支行工作人员携带便携式移动终端现场办公，高效完成信息采集、开卡激活、手机银行功能开通等环节，全流程“一站式”办结，单名职工办卡时长平均不超过10分钟。针对倒班职工难以在工作时间办卡的实际困难，服务团队主动将服务时段延长至晚间，确保全员顺利办理。办卡间隙，工作人员还见缝插针讲解防范电信诈骗、安全用卡等金融知识，并逐一解答工资发放、跨行转账等问题。“本来还想着请假去银行，现在下班顺路在厂里就能办好，省时省力还不误工，太方便了。”一位企业职工的由衷点赞，正是对农行烟台栖霞市支行送服务上门最直接的认可。

快速响应的背后，是农行烟台栖霞市支行始终坚守的“服务下沉、民生优先”发展理念。今年以来，该行已累计为17家本地企业提供上门开卡服务，新办工资卡200余张，不仅切实解决了企业职工“跑网点、耗时间”的难题，也为合作企业有效简化了工资发放流程、压降了财务运营成本。

作为扎根栖霞的本土金融机构，农行烟台栖霞市支行始终将“有温度、有效率、有担当”作为服务标尺，从惠农e贷助力果农稳产增收，到上门办卡解企业职工之忧，每一项服务都力求紧扣本地民生需求。下一步，农行烟台栖霞市支行将持续延伸服务触角，围绕企业经营、百姓生活的高频金融场景，创新推出更多定制化便民服务举措，以实际行动助力地方经济发展，当好辖区群众的“金融管家”。

（通讯员 王英伦）