济南市公安局历城分局华山派出所高效化解一起邻里游乐纠纷获锦旗

近日，辖区群众高先生将一面印有“尽心尽责、办案神速”的锦旗送至济南市公安局历城分局华山派出所，真诚感谢民警耐心调解、高效处置，成功化解了一起邻里游乐纠纷。

此前，高先生带孩子在该辖区环宇城商场西侧秋千区域游玩时，与在场群众因游乐设施使用问题发生争执，双方情绪僵持、各执一词，现场矛盾较为紧张，高先生无奈报警求助。

接警后，派出所民警迅速赶赴现场，全面了解事情经过，细致梳理矛盾焦点。为彻底化解双方分歧、避免矛盾升级激化，民警本着公平公正、为民解忧的原则，先后两次组织双方当事人开展调解工作，耐心宣讲法律法规，情理结合疏导双方情绪，积极化解隔阂、消除误会。

经过民警耐心细致的调解劝说，双方最终握手言和、达成一致意见，纠纷得到圆满化解。

一面锦旗承载着群众的信任与认可。下一步，华山派出所将持续坚持小事用心、实事办好，全力排查化解各类基层矛盾纠纷，切实提升辖区群众的获得感、安全感和满意度。

（通讯员 陈晴）