一场场恳谈会背后的营商变革——看枣庄如何把企业“吐槽点”变成发展“增长点”

大众网记者 田甜 枣庄报道

营商环境好不好，企业最有发言权。企业发展堵在哪、难在哪、盼在哪，一线的企业家最清楚。今年以来，枣庄跳出“被动接单、事后整改”的传统服务模式，用一场场接地气、动真格的政企恳谈会，闯出了一条亲商暖商、助企兴企的新路子。固定两周一期、市领导轮流坐镇、部门现场领办，从首期聚焦纾困解难，到第十期专攻金融赋能，常态化的面对面座谈，让企业敢说真话、能提实情、可解难题，实实在在把企业的“烦心事”“吐槽点”，变成了枣庄产业升级、城市提质的“增长点”。

以往不少企业有难题，常常面临“想说没处说、说了没人管、管了落实慢”的尴尬，政企之间隔着一层“玻璃门”。为彻底打通沟通堵点，枣庄重磅推出“强工兴产·亲清同心”政企恳谈会机制，不搞形式主义、不走过场摆样子。每一期都精准邀请各行各业企业参会，既有深耕本土的传统产业龙头，也有势头强劲的科创小微企业，还有服务业新业态代表，确保各类市场主体的心声都能被听见、被重视。大家围坐在一起，不用客套寒暄，直奔问题、畅所欲言，把融资压力、人才短缺、技改瓶颈、品牌推广、物流拥堵等实打实的困难全盘托出。市领导现场倾听、现场对接、现场调度，各职能部门当场认领任务、明确方案，让企业诉求直达决策顶层，彻底告别层层推诿、反复跑腿的困境。

听得进吐槽，更要办得实事。枣庄深知企业诉求不能“纸上签收”，必须落地见效。为此，当地搭建起“问题收集—现场回应—交办督办—反馈回访”的闭环工作体系，所有问题台账式管理、清单化推进、销号式落实，绝不能不了了之。针对企业普遍关心的融资难题，枣庄精准对接金融资源，为丰元化学落地供应链金融合作，有效缓解项目资金压力；为潮实新能源量身定制授信方案，精准破解二期项目融资缺口。面对机床产业品牌升级、人才短缺的诉求，当地顺势做强滕州国家级数控机床特色产业集群，搭建校企合作实训基地、推进订单式人才培养，通过展会推介、媒体宣传等方式擦亮“中国中小机床之都”金字招牌。针对企业出海难、风险多的问题，积极争取广交会参展名额，借鉴先进经验搭建外贸一站式服务平台，全方位护航企业开拓海外市场。

枣庄不止于“解决一个问题、服务一家企业”，而是以企业诉求为风向标，举一反三、以点带面，系统性补齐产业短板、优化发展生态。企业呼吁高端人才留不住，枣庄就在全省率先设立锂电特色职称评审平台，完善博士后扶持、惠才卡等暖心政策，让人才引得进、留得住、发展好。企业期盼产业能级提档升级，当地就紧盯人工智能、氢能储能、高端装备等未来赛道，梳理产业链资源、精准开展靶向招商，持续完善产业配套。企业需要政策精准落地，各部门就主动上门送政策、送服务，逐条梳理技改奖补、外贸补贴、用工扶持政策，让惠企红利精准直达企业手中。

一次次坦诚对话，一次次精准破题，一次次聚力赋能，让政企关系愈发亲清融洽、同心同向。对企业而言，恳谈会是纾困解难的“解忧台”，发展信心更足、干事底气更硬；对枣庄而言，这是优化营商环境的“练兵场”，倒逼政务服务迭代升级、产业生态持续完善。如今在枣庄，“服务企业就是服务发展”早已不是一句口号，而是实打实的行动、看得见的变化。广大企业家安心经营、深耕主业，主动投身产业升级、城市建设、招商引资，成为城市高质量发展的最佳合伙人。

十期恳谈，步步深耕；次次走心，件件落地。常态化、制度化的政企恳谈机制，早已成为枣庄优化营商环境的靓丽名片。未来，枣庄将持续打磨这一暖心机制，不断丰富交流形式、细化服务举措、强化落实效能，始终以企业需求为导向，认真倾听每一声“吐槽”，用心办好每一件实事，持续把市场主体的痛点难点，转化为产业腾飞、城市崛起的强劲增长点，为全市“强工兴产、转型发展”凝聚磅礴政企合力。