几分钟到账！网友成功退回299元摩拜单车押金！美团客服回应

近日，社交平台上多名网友发帖称，已成功通过美团App退回摩拜单车299元押金，引发广泛关注。

与此同时，部分网友误以为ofo小黄车的押金也可退还，美团客服对此明确回应：ofo单车与美团单车无任何关系，ofo押金不在美团受理范围内。

用户：多年前押金早已忘记，几分钟即到账

8月27日，记者联系到成功退款的李女士（化名）。她回忆，自己是从社交平台刷到“美团App可退ofo押金”的帖子，便于26日晚按网上步骤尝试操作。“在美团骑车页面，点击‘设置’找到‘押金’，就能看到。”李女士说，“我一直以为只有ofo的押金没退，结果点进去发现是2017年充值的摩拜单车押金。我完全忘了，之前也不知道摩拜被美团收购了。”

她表示，申请退款后几分钟便收到押金。“可能因为年代太久远，追溯不到当时的付款方式，所以钱直接退到了美团余额里，但也可以提现。”

另一名成功退款的用户也向记者证实，退款流程简单，到账迅速。“钱直接退回到美团账户里。”

美团单车客服：摩拜单车已更名为美团单车

记者线上联系美团单车客服核实退押金相关事宜，客服自动回复称，ofo单车与美团单车无任何关系，ofo押金非美团受理范围。关于摩拜单车与美团单车的关系，客服则表示，摩拜单车已更名为美团单车。

记者随后在沟通页面提出“退还押金”，页面自动弹出“我要退押金”选项，点击后系统会自动核实用户是否存在未退还的押金。

据了解，早在2022年8月，美团App就已支持办理押金退还业务。

美团2018年全资收购摩拜

2020年完成品牌更名

公开资料显示，2018年4月3日深夜，摩拜召开股东会议，表决通过美团收购方案。次日，美团与摩拜联合宣布签署全资收购协议。

据此前报道，美团以27亿美元作价收购摩拜，包括65%现金和35%美团股票，并承担摩拜债务。另有媒体报道称，交易总价为37亿美元，含27亿美元实际作价和10亿美元债务。

2019年1月，美团联合创始人、高级副总裁王慧文发布内部信，宣布摩拜单车品牌将更名为美团单车，美团App成为其国内唯一入口。2020年12月，摩拜App及微信小程序正式停止服务和运营，摩拜单车全面接入美团并更名为“美团单车”，原摩拜账号中的余额、骑行卡套餐等权益同步迁移至美团App。

（津云新闻）