文化东路街道精准赋能优服务 助企纾困促发展

街道持续优化辖区营商环境，聚焦企业生产经营、项目推进、要素保障等核心环节，坚持主动靠前、精准赋能、靶向纾困，扎实开展常态化入企走访、精准化政策推送、闭环式诉求化解等为企服务工作，全力破解企业发展堵点难点，切实提振企业发展信心、激活市场主体活力，有力助推辖区经济高质量平稳发展。

一是抓实常态化走访调研，摸清企业发展底数。健全“班子包联、网格覆盖、全员联企”常态化服务机制，细化企业服务网格体系，严格落实“一企一台账”工作制度，实现辖区重点企业、中小微企业走访服务全覆盖。街道干部常态化下沉走访企业400余家，实地摸排企业经营状况、项目建设、产能运转等情况，面对面倾听企业诉求，细致梳理企业在要素供给、市场拓展、转型升级等方面的困难问题。同步动态更新企业信息台账，分类汇总各类诉求难题120余条，精准摸清企业发展实情，为后续精准施策、靶向服务、高效解难筑牢工作基础。

二是做优精准化政策推送，释放惠企利民红利。针对企业政策获取不及时、解读不透彻、申报不精准等痛点问题，街道搭建线上线下一体化惠企政策宣讲推送体系，推动各项惠企政策直达快享、落地落细。线下依托政务服务窗口、企业服务驿站，常态化开展政策进园区、进企业专场宣讲活动69次，围绕税费减免、稳岗就业、产业扶持、技改赋能等重点政策，开展一对一解读、手把手实操指导。线上推送定制化政策清单、申报指南和解读材料580余条，精准匹配企业发展需求，助力企业精准吃透、高效用好政策，切实把政策红利转化为企业发展动能。

三是健全闭环式诉求处置，夯实企业发展保障。构建企业诉求“收集、分流、处置、反馈、回访”全链条闭环工作机制，全面畅通企业诉求反映渠道，对各类涉企难题实行台账化管理、清单化推进、销号式办结。聚焦企业用工缺口、审批办理、场地保障、劳资纠纷等突出问题，分类建立问题、责任、时限三张清单，主动对接人社、市场监管、住建等职能部门联动协作，靶向破解企业发展瓶颈。常态化开展服务回访复盘，动态跟踪问题办结成效，广泛收集企业意见建议，持续优化服务举措，全方位护航辖区企业稳定经营、转型升级、提质增效。（文化东路街道 郭国珅）