从应用内容到健康监测，小天才多次调整儿童产品功能

网友发布的相关截图（图/潇湘晨报）

近日，小天才电话手表健康监测功能引发关注。有网友发布的产品页面截图显示，一名身高167厘米、体重50.5公斤的女孩被判定为“偏重”，页面同时显示“体重超过99%的同龄女生”。

8月26日，小天才公关部工作人员回应媒体称，相关内容“在表达上确实不太严谨”，公司已进行优化。小天才方面表示，8月25日晚已完成线上调整，目前该功能已移除所有评价、判定类内容，仅保留用户手动录入的身高、体重以及通过公式计算的BMI数据。

海报新闻记者（报料微信：HaibaoNewsSw）就相关健康监测功能的判定依据、上线前是否经过专业审核，以及后续是否会进一步排查其他儿童评价类功能等问题致电小天才官方客服。客服人员对上述问题进行了记录，并表示将向相关部门反馈。截至发稿，记者尚未收到进一步回复。

公开数据显示，小天才目前仍位居国内儿童智能手表线上市场前列。据洛图科技（RUNTO）数据，2025年中国儿童智能手表线上市场销量为1122.4万台，同比增长7.5%，其中小天才销量份额为30.3%，位居首位。2026年4月，小天才线上销量份额为28.8%，销额份额为51.7%。

海报新闻记者注意到，此次健康监测功能调整并非小天才近年来首次因用户反馈对儿童产品相关功能进行整改。

2022年7月，针对消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店下载的部分游戏、漫画等App含有色情、血腥、暴力等不适宜未成年人的内容，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈广东小天才科技有限公司，并向其发出《查询函》。

同年8月，小天才向三地消费者组织提交整改情况汇报。公司表示，已对应用商店不合规应用程序全部下架，并将完善内部审核制度流程、加强应用程序安全管理。

2024年5月，部分家长向媒体反映，通过小天才电话手表App与孩子聊天时，“我是你妈”“打断你腿”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”而无法发送。小天才官方客服当时回应称，由于电话手表主要面向儿童使用，系统设置了相关过滤机制，“通过用户提供的信息官方也会对系统进行一些更新设置。”。

同年8月，小天才电话手表中的第三方应用“小度”因问答内容受到关注。8月30日，小天才发布整改公告称，相关问答来自应用商店中的第三方软件小度App，公司已将该应用下架，在整改完成前暂不上架，同时对含有应用商店的产品进行排查，并加强第三方应用上架前审核及上架后的巡检。

2025年，儿童电话手表社交功能受到关注。《法治日报》调查报道，一些未成年人通过小天才电话手表进行加好友、主页点赞等互动，网络上还出现刷赞、账号交易等现象。

2025年12月，小天才相关负责人回应媒体称，公司在关注相关报道和用户反馈后，对部分产品功能进行调整，已下线所有型号的“运动赞”功能，并下架“等级”应用。针对违规账号交易行为，公司表示已联合相关交易平台开展专项处理。今年5月，又有家长向媒体反映，孩子使用小天才电话手表“微聊”功能时收到包含辱骂、威胁等内容的信息。7月，福建法治报记者在儿童智能手表现状调查中提及类似情况。小天才品牌负责人在接受该媒体采访时表示，目前公司采用“机器+人工”双层审核机制，对文字、视频等内容进行审核。

随着儿童智能终端功能增加，相关产品的内容安全等方面已有进一步规范。国务院公布的《未成年人网络保护条例》自2024年1月1日起施行，其中明确，专门供未成年人使用的智能终端产品应具有有效识别违法信息和可能影响未成年人身心健康的信息、保护未成年人个人信息权益、预防未成年人沉迷网络、便于监护人履行监护职责等功能。

目前，小天才官网展示的电话手表产品包括Z12、Z9A、Z7 Pro等型号。此次健康监测功能调整后，小天才方面尚未披露更多后续信息。

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(大众新闻·海报新闻记者 陈莹 报道)