青岛市北：“开门一件事”，件件连民心

在家门口的鲁阳路社区食堂，72岁的方翠兰不用自己费心开火做饭，就能吃上一顿舒心的热乎饭。

在普集支路，40多年的老楼院有了专属“管家”，保洁有人做、楼道有人扫，居民还盼着更多服务走进家门。

在建国村社区，王开民和邻居们每周跟着老师一招一式练八段锦，大家凑在一起有说有笑，身体好了，心情也亮了。

今年5月，青岛市市北区各社区新一届“两委”班子上任。换届之后，新班子如何快速进入角色、拿什么赢得居民信任？市北区委组织部在全区社区干部中开展“办好群众身边事”实践活动。各社区聚焦群众的“急难愁盼”，从养老助老到老旧楼院治理，从健康生活到文化休闲，集中办好“开门一件事”，让成效实打实地落在居民的家门口。

盘活闲置资源，家门口享好“食”光

中午十一点半，开平路街道鲁阳路社区洛阳路48号院内，饭菜香飘了出来。72岁的方翠兰端着餐盘坐下，“我就住在旁边楼上，走过来几分钟。家里就我和老伴两个人，中午经常凑合。现在好了，下楼就能吃上热乎的。”在医院经常上夜班的赵女士也成了常客：“下了夜班没余力做饭，食堂一开业我就来了，好吃还不贵。”

走进鲁阳路社区食堂，窗明几净，后厨设备一应俱全。而就在两个多月前，这里还是一个废弃旧车棚。

鲁阳路社区老旧小区多、老年人占比高，不少老人行动不便，做饭成了负担。“开门一件事”启动后，社区党委班子聚焦群众“急难愁盼”，将解决老人“吃饭难”作为攻坚突破口。场地找到了，但改造要钱、运营要人。社区书记闫向葵带着班子积极拓资源、找出路，引入社会力量——泰祥源餐饮管理公司。对方承担全部改造费用并负责后期运营。不到两个月，17万元改造投入，暖心食堂开门迎客。这里还多了一个暖心约定：每周五，辖区80岁以上独居老人还能来免费吃一碗长寿面。

“开门一件事”启动后，各社区立足实际、精准施策，盘活了一处处闲置资源，将其转化为服务居民的“最后一公里”阵地，让党建在身边扎根，让服务零距离落地。

鲁阳路社区食堂每周五还邀请80岁以上独居老人免费吃面。

攻坚“老大难”，老楼院将有新管家

市北区有不少建于上世纪七八十年代的老旧楼院，设施老化、物业管理缺失，是基层治理中典型的“老大难”问题。大港街道普吉社区普集支路老旧楼院便是缩影。建于上世纪七八十年代，四十多年的老楼院，基础设施陈旧、公共空间不足、长期缺乏规范物业管理。

新一届社区“两委”班子将破解老旧楼院治理难题列为“开门一件事”。锚定党建引领基层治理主线，社区探索“连片统管、多元共治”特色路径，构建“党支部+业委会+物业+楼长”四位一体共治体系，规范盘活社区闲置用房及公共资源，以空间换资源，推行居民零物业费、公共资源反哺运维的创新模式。

社区党委书记、居委会主任褚艳妮介绍，目前社区已引进辖区口碑良好的物业公司定期进行楼院定期保洁，一处闲置社区用房已进入装修尾期，后续将根据居民需求引进便民业态，以“公益+低偿”的方式既解决居民日常所需，又补充物业服务经费，进一步反哺民生。

在四方街道嘉兴路社区赛瑞小区，24部电梯牵动着1100多户居民的心。这个2007年建成的市北区首批回迁房小区，电梯已运行近二十年，设备老化、故障时发。新一届社区“两委”班子抓住超长期特别国债政策窗口期，正积极对接、全力推动电梯更新项目实施。

一件件“老大难”的破题，正是“开门一件事”的题中之义：聚焦群众反映最强烈、长期未能解决的问题，集中攻坚、实干担当。市北区围绕服务保障重点项目、增强小区治理效能、提升人居环境品质、扎实推进民生保障等六大方向，推动各社区选准“一件事”、撬动“大干事”，让治理成效真正落到居民家门口。

建国村社区组织居民参加体育锻炼活动。 社区供图

健身有去处，文化有阵地

健康是每个人的心愿。每周二上午，76岁的王开民都会准时出现在四方街道建国村社区活动室，跟着专业老师练八段锦。“大家一起练有氛围，不仅锻炼了身体，互相交流交流，心情也好。”

几个月前，王开民和老伙计们还没这个条件。社区摸排发现，老人们在健身方面有三道“坎”：想运动不知道去哪练、怎么练，又顾虑费用；缺乏持续激励，新鲜劲一过就放弃；不少人患有基础病，担心运动出意外，家属也跟着顾虑。

围绕群众健身需求，“开门一件事”精准发力。社区开出三招——与专业公司合作，每周两次免费开设八段锦、太极拳等低强度课程；制作“健身积分卡”，积分兑换小礼品；社区医生现场测量血压心率、给出运动建议，配备急救药箱。加上社区周边已联动的文体资源：永安大戏院为居民提供限定场次免费门票；旧货市场改造的国信i动全民健身中心，每天清晨向居民优惠开放羽毛球场地，这些家门口的文体资源汇聚在一起，成了“银龄健康加油站”。

在台东街道新华里社区，象棋爱好者们也有了“新家”。过去，大家只能在路边支摊对弈，刮风下雨就散伙。社区将闲置活动室改造为象棋专属阵地，建起常态化活动制度。不久前，一场象棋大赛顺利开赛，棋友们齐聚一堂，“棋”乐融融。

门开了，事办了，心暖了。“开门一件事”不只是一道履职考题，更是一份对群众的郑重承诺——用实干兑现，用成效作答。市北区各社区“两委”班子正以一件件可感可知的实事，让基层治理的触角伸向每一个角落，让幸福在家门口生长。（半岛全媒体记者 曹现梅）（署名除外）