《中国社会报》：134个“清凉坐标”温情守护岛城群众

“您好，要是遇到务工受挫、临时困难，店里就能歇脚喝水，有专人与您对接帮扶。”眼下虽已立秋，但岛城暑气尚未消散，户外工作者、街头的临时遇困群众依然面临高温考验。8月15日，在山东省青岛市城区一处福彩销售网点，经过专项培训的工作人员正向在店内歇脚的几名群众讲解救助服务内容。这份从夏季持续至今的守护，正在全市134个福彩求助引导点传递着。

自启动“一心一驿·夏日送清凉”系列公益服务活动以来，青岛市福彩中心联合市救助服务中心、市南区八大关街道红岛路社区，依托遍布大街小巷的福彩求助引导点，把消暑物资、救助政策、便民服务送到群众身边，为高温下的户外工作者、临时遇困群众提供及时有效的保障。

活动前夕，青岛市救助服务中心党员先锋队下沉各求助引导点开展实操教学，同步上线救助政策解读短视频，方便站点经营者利用工作间隙复盘学习。教学内容涵盖救助政策讲解、高温突发情况应急处置以及临时遇困人员接待、转介流程、服务规范等，确保引导点工作人员熟练掌握。

同时，青岛市福彩中心统一为134个福彩求助引导点更新标准化宣传物料，张贴救助引导海报，发放救助指引手册，清晰公示救助条件、服务内容、24小时求助热线等信息。

“跑单路上顺便来喝口水、歇歇脚，不用再顶着大太阳找便利店。”一名外卖骑手感慨，烈日之下，像他一样长时间在路上奔波的人，最需要的就是一处纳凉歇脚点，“福彩求助引导点标识醒目，进门就能瞬间降温，既方便又贴心。”

以党建引领公益服务，青岛市福彩中心通过举办“党建引领送清凉·福彩爱心进社区”主题党日暨公益捐赠活动，与市救助服务中心、红岛路社区交流公益服务深化举措，围绕常态化帮扶、困难群众主动发现、资源联动共享等，探索长效合作机制，推动福彩公益资源持续下沉社区，实现站点救助与社区帮扶双向互补、无缝衔接。市福彩中心还向红岛路社区“丰邻盒子”驿站捐赠饮用水等物资，助力驿站常态化为市民提供便民服务。

青岛市福彩中心相关负责人表示，将继续延伸福彩求助引导点的服务触角，为群众提供可感可及的暖心服务，将公益福彩的关爱传递到城市的每一个角落。

（来源：《中国社会报》）