普惠入烟火服务暖万家，鄄城农商银行黄河支行深耕社区便民服务

为深耕普惠金融服务，打通金融服务基层末梢，切实把便民服务送到群众家门口，近日，鄄城农商银行黄河支行走进旧城镇六合社区，成功开展“普惠入烟火，农商惠万家”主题便民服务活动，以“金融+集市”创新服务模式，为滩区搬迁群众送上一站式便民服务，让普惠金融更接地气、更暖民心。

据了解，六合社区是鄄城县黄河滩区脱贫迁建重点安置社区，也是全省规模较大的滩区迁建村台社区。社区对标城市标准规划建设，民居布局规整、交通四通八达、公共服务配套完善，集聚了大量滩区搬迁居民。为精准服务社区群众，切实打通普惠金融服务“最后一公里”，鄄城农商银行精准布局，在六合社区设立社区银行便民服务点，长期为辖区居民提供就近、便捷、高效的基础金融服务，持续深耕基层金融服务阵地。

为保障本次“农商烟火集”活动有序、高效开展，黄河支行提前统筹部署、细化工作分工，全员分组定岗、协同推进筹备工作。支行划分为专项工作小组，各司其职、紧密配合：物料筹备组负责活动物资采购、物料整理及现场氛围布置；社区对接组主动联动社区干部，提前告知居民活动时间、服务内容，做好群众动员与活动组织工作；金融服务组专职负责现场金融业务办理、金融咨询解答等服务工作，全方位夯实活动筹备基础。

同时，支行多措并举开展活动预热宣传，持续扩大活动覆盖面与影响力。活动前期一周，依托营业网点阵地，向前来办理业务的客户一对一宣讲活动详情；借助社区金融对接会平台，现场详细解读本次“农商烟火集”便民服务内容、特色举措及惠民亮点。通过“点对点宣讲、面对面普及”的立体化宣传模式，实现由点及面、全域覆盖的宣传效果，有效提升群众知晓度与参与度。

活动现场氛围热烈、服务有序开展。支行工作人员立足群众金融需求，现场为社区居民提供社保卡激活、账户查询、业务咨询等高频便民金融服务，高效解决群众日常金融办理难题。同时，本次活动创新联动多方资源，邀请异业联盟商户入驻现场提供便民服务，并联合社区卫生所，免费为居民提供血压测量等基础义诊服务，全方位贴合群众日常生活需求。

此次“农商烟火集”创新将便民集市与金融服务深度融合，把便民服务场景直接搬进社区，打破传统金融服务模式，打造沉浸式、零距离便民服务新体验。多样化、接地气的服务内容，切实将金融惠民、便民利民的服务红利送到群众身边，获得了社区居民的广泛好评。

下一步，鄄城农商银行黄河支行将持续立足本土、扎根社区，持续深化“金融+便民”服务模式，常态化开展下沉式普惠便民活动，不断丰富服务场景、拓宽服务维度、提升服务质效，以有温度、接地气的普惠金融服务，持续赋能乡村振兴、惠及万千群众。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 孙艳茹