恒丰银行威海分行开展零售营销能力提升专项培训

为进一步夯实零售业务根基，补齐一线营销短板，提升客户维护与存量转化质效，近日，恒丰银行威海分行特邀烟台分行零售金融部专家团队前来开展零售业务专项提升培训，各网点零售分管行长、全体零售条线人员全员参训。

本次培训历时三个多小时，内容紧扣零售业务实战痛点，围绕价值客均产品提升、厅堂标准化营销、存量客户精细化维护等重点维度展开系统授课。培训结合实景情景模拟、标准化营销话术拆解等实战形式，内容贴合一线工作、指导性极强，有效帮助参训人员夯实营销基础、拓宽营销思路。

培训要求全体员工课后认真梳理复盘知识点，深度消化吸收培训内容，将所学营销技巧、服务话术转化为实战能力，灵活运用到厅堂服务、日常客维及产品营销工作中，真正实现学以致用。

为切实固化培训成果、冲刺阶段性业绩及岗位定级目标，分行即日起在零售三支队伍内部部署理财销售专项攻坚工作。全员重点聚焦理财、存款到期等核心客群，加大主动开口营销力度，深度挖掘客户潜在需求，全力提升客户营销转化率。

下一步，恒丰银行威海分行将持续搭建交流学习平台，常态化开展技能培训与业务攻坚，持续锻造高素质零售队伍，全面激发业务发展活力，推动分行零售业务高质量稳步提升。

（通讯员 于晓航）