中国石油烟台公司：工矿市场种出“非油之花”

大众网记者 崔荔媛 通讯员 尤特 史凤凯 烟台报道

“我们有客户急需60桶170千克的冷冻机油，请尽快协调发货！”8月20日，中国石油烟台公司荣成片区凭借主动精准的营销服务，成功斩获一笔货值13万元的冷冻机油订单。这笔订单，不仅刷新了片区非油工业品单笔销售纪录，更让“走出去”拓市场的理念从口号变为实实在在的业绩。

为打破非油业务对店销的依赖，荣成片区确立“油气并举、非油突围、服务赋能”的经营思路，将目光投向站外。辖区周边聚集着多家工程施工、机械租赁和工矿生产企业，各类压缩机、制冷设备、液压系统密集运行，冷冻机油作为设备“血液”，消耗稳定且复购率高，但这一市场长期被专业润滑油经销商把持，加油站鲜有切入。片区经理敏锐意识到品牌正品、供货速度和一站式服务是赢得客户的关键，带领团队逐户走访周边工地和厂区，每次上门都带上产品手册、质检报告和同行业成功案例，用数据打消了客户对油品兼容性的顾虑。

与此同时，片区推行“一户一策”精细化管理。建立客户档案，详细记录每家企业设备型号、日均工时、换油周期和历史采购价，据此推算出最优补货节奏，并为客户量身定制分批配送计划，避免客户仓储存放压力。同时，指定专人负责订单跟踪、用油提醒和定期回访，做到“不是卖了就了事，而是卖完才开始服务”。

非油突围，关键在思路，核心在服务，底气在专业。未来，中国石油烟台公司将深耕专业服务，持续延伸服务链条、拓展增值场景，把“综合能源服务商”的招牌擦得更亮。