优化服务效能 护航儿童健康——流亭街道社区卫生服务中心以职能转变提升民生服务温度

暑期是儿童青少年健康服务的关键时期，也是检验基层公共服务效能的重要窗口。近期，流亭街道社区卫生服务中心紧扣政府职能转变要求，以提升群众获得感为导向，统筹开展儿童生长发育义诊、幼儿入园查体、新生入学体检和HPV疫苗接种等系列服务，推动公共卫生服务从“被动办理”向“主动供给”转变，以高效便捷的民生服务助力辖区营商环境持续优化。

主动下沉资源，提升儿童保健服务可及性

针对儿童生长发育中的常见问题，中心主动将专业服务送到群众身边，开展生长发育公益义诊，提供身高体重测量、BMI测算、骨龄评估等一站式检查，并制定个性化干预方案。通过前置健康科普和异常情况双向转诊，实现早发现、早干预，减少群众多跑路、反复问诊的负担。这种主动服务、精准对接的模式，正是政府职能从管理型向服务型转变的具体体现。

优化查体流程，减少群众办事成本

结合秋季入园和新生入学需求，中心提前谋划，实行一站式查体服务，安排专人引导，精简环节、压缩时间，让家长和学校少跑腿、快办事。查体结果及时反馈，异常情况主动跟进指导，避免群众因信息不畅重复奔波。通过流程再造和服务前置，切实降低了群众办事成本，提升了公共服务体验，为辖区营造了便捷高效的政务环境。

精准对接需求，以优质服务增强发展软实力

中心抢抓暑期窗口，提前开展HPV疫苗接种政策宣传，动态摸清适龄人群底数，实行精细化管理，确保接种服务规范有序。从健康筛查到知情告知、从冷链管理到留观随访，全流程严格把关，既保障了青少年健康权益，也体现了基层公共卫生服务的规范化和专业化。优质均衡的公共服务，是营商环境的重要支撑，有助于增强辖区对人才和企业的吸引力。

下一步，流亭街道社区卫生服务中心将继续以政府职能转变为引领，聚焦群众和企业所需所盼，持续优化服务流程、创新服务方式，以更有温度、更有效率的民生服务，为优化辖区营商环境贡献力量。