淄博经开区：“康城服务365”助力家校社协同育人

鲁中网记者 孙蕊 通讯员 陈晓艳

“孩子做事拖拉，要不要提前学小学内容？”“初中科目增多，家长怎么帮孩子规划时间？”8月21日晚7点，傅家镇盛世康城社区第四期“幼升小 小升初 教育大咖来支招”公益直播准时通过微信视频号开讲。

傅家镇中心小学两位骨干教师坐在镜头前，围绕升学适应、习惯养成、家校沟通等问题逐一讲解。直播间评论区不停滚动，工作人员在后台实时汇总家长困惑，推给两位老师精准答疑、按需辅导。1小时的直播，累计观看人数1000余人，收获点赞3.5万次。

这已经是盛世康城社区连续第四年以直播形式回应升学季家长焦虑。

2023年，社区网格员在日常走访中捕捉到一个高频痛点——每逢升学季，不少家长因缺乏科学认知而陷入“超前抢跑”的焦虑：盲目报班、对学段差异一无所知、因沟通不畅与学校、孩子产生隔阂。

如何帮助家长缓解焦虑、明确行动方向，成为社区服务关注的焦点。线下讲座虽能提供面对面指导，但难以覆盖多数家庭的实际需求。

“社区‘康城服务365’的线上平台中有一个‘康城服务365直播小站’，主要用来直播社区演出和节日活动，积累了稳定的线上直播经验，我们就想把它利用起来，把‘全天候响应、全方位服务、全领域触达’的品牌理念延伸到教育服务方面。”盛世康城社区党总支书记、居委会主任郭强回忆道。

依托与傅家镇中心小学的常态化共建关系，社区邀请小学老师在每年升学季开展公益直播，打破时空限制，为家长提供育儿指导，帮助缓解育儿焦虑、明确行动方向。让专业的教育指导触达社区更多家庭。

社区居民王女士首次听过直播后，学会了专注力训练小游戏与情绪沟通技巧，通过日常小游戏锻炼孩子定力、用便签本规划作业，亲子矛盾显著减少。“在家就能免费学习专业教育知识，特别贴心实用，现在孩子学习专注力与条理性都有了明显改善。”王女士感慨道。

四年来，系列直播累计服务家长超10000人次，已成为社区链接优质资源、回应群众关切的一张亮丽名片，有效缓解了升学焦虑，搭建起高效便捷的线上家校共育桥梁。

除了直播平台之外，盛世康城社区也在不断创新多方联动机制，让学校、家庭、社会力量各展所长、同向发力。傅家镇中心小学志愿服务队定期走进社区，开展“迎新春、写春联、送福字”等志愿服务活动，让优质教育资源延伸到社区；“童眼看康城”红色小记者站通过组建社区青少年记者团队，以采访报道、实践体验等方式，培养青少年的社会责任感和实践能力；“暑期课堂”开设实践类、课程类培训，让孩子快乐成长……

一次次直播、一项项服务，共同编织起一张家校社协同育人服务网，让更多孩子在家门口享受到优质的教育资源。

盛世康城社区将持续擦亮“康城服务365”品牌，不断深化家校社协同育人机制，丰富服务载体、创新服务形式，用心用情护航青少年健康成长、全面发展，让家校社协同育人的温暖阳光照亮社区的每一个角落。