中国银行成武支行联合成武金融监管支局开展金融反诈主题宣传

大众网记者 刘陶然 通讯员 张晓楠 菏泽报道

为深入贯彻金融消费者权益保护工作要求，切实筑牢老年群体反诈安全防线，有效防范养老领域金融诈骗，践行金融为民初心使命，近日，中国银行成武支行联合成武金融监管支局，走进成武欣康智慧养老护理院共同开展“织密反诈防护网，守好你我钱袋子”金融反诈主题宣传，将反诈警示教育与便民金融服务送至养老机构一线。

活动现场，工作人员立足老年群体认知特点，结合当前养老领域电信网络诈骗典型案例，用通俗易懂、接地气的语言，重点对“养老项目投资返利”“虚假保健品推销”“冒充亲友借款”“代办养老福利”等高发骗局进行深度解析，细致讲解诈骗分子惯用作案手法、识别技巧以及遭遇诈骗后的处置流程，提醒老年人不轻信陌生电话、不随意透露银行卡及验证码信息，守牢养老积蓄安全防线。此外，为进一步增强警示教育冲击力，组织观看反诈警示宣教视频，以真实受骗案例为蓝本，直观展现养老诈骗的套路与危害，让在场老年人深受警醒，进一步提升风险辨别能力。在互动环节，工作人员围绕反诈防骗要点、基础金融常识设置问答题目，现场老年朋友积极思考、踊跃抢答，通过以答促学、学用结合的形式，巩固反诈知识学习成果，让反诈理念入脑入心，取得良好的宣传教育实效。

在做好反诈宣传的同时，成武支行坚持宣教与服务并举，调配业务骨干携带移动柜台设备开展上门便民服务。针对院内老年人行动不便、往返网点办理业务困难的实际情况，现场提供账户业务办理、社保卡业务咨询、业务疑问解答等一站式金融服务，让老年人足不出院即可办理银行业务，打通适老化金融服务“最后一公里”，实现“反诈防诈宣传+便民业务办理”同步推进、一体落地。

此次政银联动走进养老机构，既是落实金融消保主体责任的具体实践，也是推进适老化金融服务的重要举措，既提升了老年群体防范金融诈骗的“免疫力”，也切实传递金融温度。下一步，成武支行将持续加强与监管部门协同联动，聚焦老年重点客群，常态化深入养老机构、社区乡村开展金融知识普及，不断完善适老化金融服务举措，切实守护广大人民群众的“养老钱”“血汗钱”。