海阳农商银行朱吴支行开展便民服务 把普惠金融送到乡村家门口

大众网记者 梅雪丽 通讯员 王美静 烟台报道

为深入践行普惠金融服务理念，打通金融服务乡村振兴“最后一公里”，推动金融服务走出网点、下沉基层、贴近群众，近日，海阳农商银行朱吴支行联合高家分理处走进朱吴镇乐畎村，开展“农商好邻里 惠民零距离”主题便民服务活动，把多元化、有温度的便民举措和金融服务送到村民家门口。

为保障活动务实落地、真正惠及群众，活动前期，朱吴支行做足做实筹备宣传工作。依托村内微信群推送、员工朋友圈转发、村委会大喇叭循环播报等乡土化宣传渠道，广泛发布活动时间、服务项目以及惠民内容，提前做好活动预热，充分调动村民参与积极性，为活动有序开展筑牢坚实的群众基础。

活动现场热闹有序，处处暖意融融。朱吴支行打破传统单一的金融宣讲模式，创新活动载体，设置多元便民服务专区，打造一站式便民服务场景。针对村里老年人口占比高的实际情况，专门开设了免费血压测量服务点，工作人员细心为到场老人测量血压、登记健康数据，并耐心叮嘱他们日常养生、合理用药等相关注意事项。同时，联动公益志愿团队，为村民提供免费理发、刀具打磨等便民服务，切实解决村民日常生活中的琐碎难题。现场还设置趣味套圈互动环节，并邀请全友家居等异业联盟商户共同参与，丰富乡村群众精神文化体验，让整场惠民活动既有民生温度，又有乡土趣味。

在做实生活便民服务的同时，支行借活动集聚的人气，同步推进金融知识普及和业务对接。工作人员与村民面对面交流，细致讲解社保卡存取款、就医结算、养老补贴领取等实用功能，介绍银行存款、涉农信贷等金融产品特点及办理流程，精准匹配农户日常储蓄、生产经营的多元化金融需求。

围绕农村地区高发的电信诈骗、养老诈骗风险，工作人员结合真实典型案例开展反诈防骗科普，拆解各类骗局的作案手法，提醒村民时刻绷紧安全防范弦，守好自身“钱袋子”。引导村民关注银行抖音、视频号线上平台，方便群众随时查阅金融科普、惠民政策、业务办理指引，拓展线上服务渠道。面对村民提出的业务疑问与金融诉求，工作人员逐一答疑解惑，提供一对一咨询指导，做到诉求有人听、问题有人答。

一桩桩便民实事，一次次暖心服务，精准回应了乡村群众生活与金融双重需求，收获现场村民的一致点赞。本次活动让普惠金融跳出银行柜台，真正走进田间地头、来到百姓身边，充分彰显出本土农商银行扎根乡土、服务群众的责任担当。

下一步，海阳农商银行将坚守本土初心，持续深耕乡村市场，深化“农商好邻里 惠民零距离”服务品牌建设，常态化组织形式丰富的乡村惠民服务。紧盯农户、个体工商户等重点群体金融需求，不断优化服务举措、创新服务模式、提升服务质效，以接地气、有温度的普惠金融实践，持续赋能乡村全面振兴，助力地方经济高质量发展。