烟火集市传温情 鄄城农商银行“农商烟火集”下沉乡镇助惠民

金融下乡入集市，便民服务暖人心。为持续延伸普惠金融服务触角，打通金融服务基层“最后一公里”，让便民服务、金融知识、公益关怀直达群众身边。近日，鄄城农商银行组织辖内支行深入乡镇集市，常态化开展“农商烟火集”户外主题惠民活动，联动当地卫生院、异业联盟商户，将金融宣讲、公益服务、趣味互动、健康义诊融为一体，在浓浓市井烟火中，绘就金融赋能乡村振兴的温暖画卷。

今年以来，该行持续深化下沉服务机制，固定常态化开展“农商烟火集”主题活动，定期组织各网点走进社区广场、居民小区、乡镇集市，常态化开展金融科普、现场办贷答疑、公益便民、趣味互动等惠民服务，彻底打破“坐等客户上门”的传统服务模式，让有温度、接地气、有情怀的普惠金融走出网点、扎根基层、融入民生。

本次乡镇专场活动现场氛围热烈、秩序井然。工作人员在集市街头搭设服务展台、悬挂宣传横幅、摆放科普展板，通过发放宣传折页、现场答疑解惑、一对一互动宣讲等多种形式，全方位开展金融知识普及工作。针对乡镇群众金融认知薄弱、风险防范意识不足的特点，精准开展识假反假、反洗钱、防范非法集资、电信网络诈骗等基础金融知识宣讲。

聚焦农村老年群体易受骗、风险辨别能力弱的痛点，工作人员以通俗易懂的乡音土话，深度拆解虚假养老理财、保健品投资、高额返利诈骗等高发骗局套路，以案说法、细致科普，反复提醒老年居民提高防范意识、守护好个人养老资金、血汗积蓄，切实筑牢老年群体金融安全防线。

为让金融宣讲更生动、知识普及更入心，活动特别设置金融知识有奖问答互动环节。围绕存款保险、社保卡便民功能、惠农信贷政策、账户安全保护等群众高频关注内容开展趣味问答，现场群众踊跃抢答、积极参与，在轻松愉快的互动氛围中吃透金融知识、掌握防骗技巧、了解惠民政策，有效提升金融宣教实效。

金融宣讲暖人心，公益服务接地气。本次活动融合多元便民公益服务，叠加群众喜闻乐见的惠民项目。该行联动当地卫生院开展免费义诊，医护人员为往来群众测量血压、问诊答疑，科普慢性病养护知识，提供个性化健康指导；联合商户开展免费磨刀、爱心义剪、眼部保健等便民服务，实实在在为群众解决生活小事。

接地气的公益服务收获群众连连点赞，现场人气满满、暖意融融。一位体验完免费磨刀服务的居民开心说道：“农商银行的活动真贴心，在家门口就能享受免费服务、学到金融知识，实实在在为老百姓办实事！”

同时，活动设置套圈、抓鸡蛋等趣味亲子游戏，吸引众多村民、孩童踊跃参与，现场欢声笑语不断，在丰富群众集市体验的同时，拉近邻里情谊、拉近银民距离，让普惠服务更有温度、更有烟火气息。

以集市聚人气，以服务惠民生，以金融暖民心。该行创新场景化、趣味化、亲民化宣传模式，跳出传统单一宣讲形式，将金融知识、惠民政策、公益服务深度融入市井生活，在润物无声中提升群众金融素养、强化风险防范能力，进一步夯实基层客群基础、擦亮本土普惠金融服务品牌。

下一步，该行将持续坚守以客户为中心的服务理念，持续做优做强“农商烟火集”特色惠民服务品牌，不断丰富活动载体、创新服务形式、拓宽服务场景、延伸服务半径，深度融合金融宣教、普惠服务、民生回馈，构建常态化、品牌化、精准化的基层服务体系，以有温度、有力度、有深度的普惠金融服务赋能基层治理、助力乡村振兴，为县域经济社会高质量发展贡献农商力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可