民生银行济南领秀城支行：普及现金管理知识 护航暑期商户经营

进入八月，中小学、高校全面开启暑假模式，商圈、社区人流量、消费量持续攀升。沿街小吃店、便利店、文具店、果蔬商超等小微商户迎来消费旺季，日常现金收付、找零交易大幅增多，小面额零钱使用需求暴涨。与此同时，客流高峰期商户收银节奏快、核验疏忽多，假币流通、残损币积压、零钱储备不足等现金管理问题频发，给商户日常经营带来不小困扰。为净化辖区人民币流通环境，切实解决商户现金使用难题，筑牢现金安全防线，近日，民生银行济南领秀城支行主动下沉望岳路商圈一线，开展暑期人民币反假及规范现金管理专项宣传教育活动，将便民金融服务精准送达周边商户。

本次活动聚焦暑期现金流通特点，以“识假防假、规范用现、便民兑零”为核心，工作人员逐户走访周边沿街商铺、个体门店，结合真实案例开展常态化科普宣讲。活动现场，工作人员通过对照细节、放大展示等方式，通俗易懂地讲解新版人民币光彩光变数字、镂空安全线、多层次水印、雕刻凹印等核心防伪特征，手把手教商户掌握“一转二摸三透光”的快速识假技巧。针对暑期高发的假币调包、大额假币找零等骗局，工作人员重点提醒商户，繁忙时段切勿疏忽核验钱款，遇到可疑现金及时甄别。同时，详细解读假币收缴、鉴定的正规流程，解答商户日常收银中遇到的各类现金疑问。

针对商户集中反映的暑期找零难、零钱配比不合理、残损零钱堆积、新旧币混用杂乱等现金管理痛点，该支行开展专项知识普及与便民服务告知。工作人员指导商户科学规划现金储备，合理搭配1元、5元、10元等小面额零钱，做好现金分类存放、规范收纳，提升收银效率。同时细致讲解不宜流通人民币判定标准，告知商户褶皱、污损、破损、缺角的残损币可随时前往支行免费兑换。为全力保障暑期现金流通顺畅，该支行开通商户零钞兑换绿色通道，支持商户提前预约大额、小额零钞调剂服务，精准匹配商户经营需求，切实解决商户兑零难、用现难问题。

此外，该支行工作人员积极普及人民币使用相关法律法规，讲解拒收现金、流通残损币的相关规定，引导商户自觉规范现金收付行为，尊重人民币法定货币地位，共同维护整洁、合规、安全的现金流通环境。

此次专项活动，精准贴合暑期商圈经营实际，有效提升了辖区小微商户的识假防假能力和现金规范化管理水平，切实解决了商户经营中的现金难题。下一步，民生银行济南领秀城支行将持续践行“金融为民”初心，聚焦社区、商圈民生需求，常态化开展现金知识普及、零钞调剂、残币兑换等便民服务，持续优化基础现金服务，筑牢金融安全防线，以暖心、专业的金融服务守护辖区群众和商户的财产安全。