淄博代表队在全省消费投诉调解技能大赛斩获佳绩

8月26日—27日，由山东省市场监督管理局、山东省消费者协会主办的第二届全省消费投诉调解技能大赛在临沂市圆满落幕。来自全省16市的32名消费维权骨干选手同台竞技、比拼本领，经过为期两天的综合比拼，淄博代表队荣获团体三等奖，参赛选手分别斩获个人二等奖、优秀奖，充分展现淄博市消费纠纷调解队伍过硬业务能力与良好精神风貌。

本次大赛坚持以赛促学、以赛促练、以赛促能，聚焦消费维权工作实战，设置理论笔试、案例解析、现场调解等竞赛环节，全方位检验参赛选手法律法规运用、疑难纠纷研判、矛盾调处化解、临场沟通处置等综合素养，是全省消费维权调解队伍能力的一次集中检阅。

备战参赛期间，淄博参赛选手立足基层消费维权工作实际，把日常调解工作经验融入赛场比拼，沉着应战、稳定发挥，在激烈竞争中取得良好成绩。

下一步，淄博市将以此次大赛为契机，用好比武竞赛成果，持续加强消费维权调解队伍建设，夯实基层调解工作基础，健全消费纠纷多元化解机制，擦亮“放心消费在淄博”品牌，不断提升消费纠纷处置质效，切实守护广大消费者合法权益，持续优化全市消费环境。