热饭有人送、安全有人管，钢城养老“幸福”二字有了新注脚

一日三餐，是乡村老人最朴素的期盼。在济南市钢城区南朱家庄村，97岁的贾中菊老人每天都能准时收到幸福食堂送来的热饭：“饭菜荤素搭配，软烂合口，还有人常来照看，日子太舒心了！”

贾中菊老人的日常，是钢城区养老服务的一个缩影。钢城区以群众需求为导向，从幸福食堂这一“小切口”入手，撬动乡村养老全方位升级，同时向城市社区延伸精细化、智能化养老服务，让“幸福”二字在群众心坎上持续升温。

碗里的温度，心里的暖度

针对农村高龄、独居、留守老人做饭难、就餐难、无人照料的现实难题，区民政局持续深耕幸福食堂建设，规范运营标准、优化补助机制、拓宽资金渠道。如今，全区农村幸福食堂日常服务老年群体1600余人，从简单的“管饱”升级为全方位暖心照料。

不止于“两餐热饭”的基础保障，钢城区依托幸福食堂，搭建起集助餐、助洁、助医、巡访、帮扶、康复于一体的“6+N”综合养老服务体系，真正实现“吃饭有人送、家务有人帮、安全有人管、日常有人问”。

为保障食堂长效可持续运营，区民政局创新“慈善+养老”模式，争取市、区慈善总会专项运营资金；依托2026年“善行齐鲁与爱同行”数字慈善节开展募捐，设立村级“孝善食堂”慈善项目，让养老服务有了更稳定的资金来源。

一个社区、一个小程序、一张服务网

农村养老兜住底，城市养老则主打精细化、智能化。振兴社区内老旧小区居多，老年人吃饭难问题突出。社区“振”心食堂上线智慧助餐小程序，推出一键订餐、子女代订、上门配送等服务，每日菜单荤素搭配、一周不重样。

居民任女士的母亲一直享受送餐服务：“工作人员送餐上门还能闲话家常，帮了我们儿女的大忙了。”

线下服务同样扎实。钢城区实现22个城市社区“钢暖心”助老驿站全覆盖，整合助餐、家政等多元资源，日均服务老人650余人次。

在区养老服务中心，张爷爷匆匆挂掉儿女的电话：“我还得做锻炼去呢，你们安心工作，不用挂念我。”他每天日程排得满满当当，身体倍棒，吃嘛嘛香。

区养老服务中心打破传统养老“单一照料”局限，设置颐养中心、护理中心、居家服务中心、老年大学、护理院、如康家园、认知症照护专区七大功能区，提供“医、养、康、护、教”五位一体的“家庭化照料”专业服务。

守好“一老一小”，兜住万家冷暖

养老提质增效的同时，区民政局多点发力、全域惠民。截至8月份，全区共保障城乡低保、特困人员、困境儿童、残疾人、经济困难老年人等困难群众1.5万余人。

慈善惠民、文明建设同步推进。“5·20”集体颁证、移风易俗宣传、困境儿童微心愿圆梦等系列活动持续开展，传递文明新风，守护少年成长。

区民政局相关负责人表示，将继续擦亮“暖心民政”服务品牌，把民生保障底线兜得更牢、惠民服务做得更优。

（大众新闻记者 姜斌 通讯员 王超）