山东移动烟台分公司：聚焦“家庭老小” 绘就暑期家庭平安底色

大众网记者 邢晨 通讯员 付庆 徐冰鑫 烟台报道

暑期来临，山东移动烟台分公司（以下简称“烟台移动”）聚焦“老年群体反诈防护”与“暑期未成年人安全守护”两大重点，深入社区、面向群众，以面对面宣讲和暖心便民服务，筑牢家庭平安防线。

针对当前暑期老年人普遍承担看护孙辈的实际情况，烟台移动将“家庭老小”的网络安全与防骗能力提升作为此次宣传工作的核心。在反诈宣传进社区活动中，烟台移动工作人员用通俗易懂的家常话，结合本地近期发生的涉老诈骗真实案例，深入浅出地拆解了“养老投资返利”“免费保健品推销”“冒充亲友借钱汇款”等传统诈骗套路。同时，针对当下高发的AI换脸、语音伪造等新型高科技诈骗手段，烟台移动工作人员详细讲解了其行骗流程、识别技巧与应对方法，有针对性地弥补了老年群体的数字安全认知短板，帮助他们跳出诈骗陷阱，守好“养老钱”。

在走访过程中，烟台移动工作人员遇到不少老年群众主动咨询日常手机使用难题，如手机字体偏小、短信看不清、基础通话操作不熟练等。针对这种情况，烟台移动立即开展一对一的便民服务，主动协助老年人安装“国家反诈中心”APP，并开启全方位预警防护功能，以解决他们的实际困难。

长期以来，烟台移动与烟台市反诈中心保持紧密协作，联合开展反诈宣传，并积极推进“打猫”“断卡”专项行动，对涉诈线索进行精准研判分析。今年以来，烟台移动积极配合公安机关打击诈骗犯罪，累计协助公安机关打掉涉诈窝点140余个，缴获GOIP、VOIP设备160余台，抓获犯罪嫌疑人150余名，有效遏制了本地诈骗案件的高发态势。

下一步，烟台移动将常态化推进适老便民服务、反诈科普宣讲及暑期安全宣教工作，以实际行动守护人民群众的财产安全，绘就“家庭老小”的平安底色。