工行菏泽分行多举措助力 “2026 惠享菏泽” 消费券发放工作见实效

大众网记者 刘陶然 通讯员 赵威 菏泽报道

为落实国家、省、市关于扩内需、促消费各项决策部署，积极响应市政府提振消费专项行动，工行菏泽分行坚守金融服务实体经济本源，深度参与“2026 惠享菏泽”消费券发放工作。活动开展以来，分行统筹内部资源、强化协同联动，充分释放金融助力消费的效能，在优化消费结构，提升纯消费、跨行消费、绑卡消费占比等方面取得阶段性成效，消费业务贡献持续提高。

强化组织部署，压紧压实工作责任

分行成立由分管行长任组长、相关部门负责人共同组成的专项工作专班，建立银行卡中心牵头统筹、各支行网点落地执行的工作机制。先后组织召开专题部署会、工作推进会，印发《菏泽分行“2026惠享菏泽”消费券活动实施方案》，围绕活动宣传推广、客户触达引流、商户对接拓展、业务数据监测等重点工作细化分工，压实各环节工作责任，保障活动有序高效推进。

深化政银联动，拓宽活动覆盖范围

主动对接市商务局，及时掌握消费券发放批次、满减档位、核销规则等核心信息，搭建政银常态化信息互通机制。充分发挥网点渠道优势，组织各支行对接重点商圈、大型商超、餐饮主体，协助商户完成云闪付受理环境升级改造，开展收银员业务操作培训，保障消费券核销流程顺畅。活动期间，累计对接商户110家，覆盖零售、餐饮等重点消费领域，不断拓展消费券使用场景，扩大惠民政策覆盖面。

聚焦客户体验，提升消费券核销转化

围绕群众领券、用券全流程做好服务保障。各网点设置专人专岗，及时解答客户关于领券路径、使用规则、退款处理等咨询问题；联合银联商务梳理业务答疑口径，统一前台服务话术，提升咨询处置效率。截至第三期活动结束，分行累计投入资金14.48万元，撬动消费交易 2018 笔，带动消费金额103.84万元，充分发挥消费券杠杆撬动效应，有效激发市场消费活力。

下一步，工行菏泽分行将总结前期活动经验，计划追加投入15万元，持续支持后续批次消费券发放。一方面加大商户拓展力度，推动合作向县域市场、社区商圈延伸，丰富消费券应用场景；另一方面深化政银企三方协作，探索消费券与工行特色权益产品叠加联动模式，放大政策乘数效应，为菏泽提振消费、扩大内需持续贡献工行金融力量。