中国石油淄博公司：新增油站快餐试营业，便民服务赢客赞

记者 张琦 通讯员 薛东强 

“你们做的面条、油饼真好吃，有家的味道！”8月18日，在中国石油淄博公司第51综合能源站的便民餐厅里，正在就餐的货车司机刘师傅对站里的快餐服务连连称赞。

随着该站“油气醇电非”综合能源服务模式落地，中国石油淄博公司紧盯客户多元化需求，主动打破传统单一补能模式，于7月底在该站试点新增合规餐饮服务项目。此次服务升级，是该站“人·车·生活”综合驿站深度提升。过去，加油站经营核心聚焦车辆能源补给；如今，综合能源服务站依托自有流量优势，实现“服务车辆”与“服务人群”双向兼顾。前期，公司通过深入的市场摸排与精准的客户调研，直击车主旅途就餐难、休憩补给单一等痛点，推动站点集加油、充电、加气、加甲醇、购物、餐饮六大功能于一体，成功从传统加油站迭代为综合能源服务驿站，有效盘活了区位、客流与场地资源，提升了单客价值与综合竞争力。

为确保餐饮服务安全合规，站点严格对标地方市场监管要求，完成全方位规范化改造：将原有食品经营许可证升级为餐饮经营许可证，取得热食、冷食制售合规资质；按勘验标准优化专属餐饮区域，配齐消毒柜、灭菌灯等全套食安设备，严控食材储存、加工、消杀全流程，筑牢饮食安全防线。

目前，该站已上线烤肠、蒸包、千层饼、水饺、面条等多款高性价比快餐美食，可满足车主早餐、简餐及旅途加餐等多样化需求。员工们利用休息时间亲手包水饺、擀面条、烙油饼，搭配西红柿炒鸡蛋、辣子鸡等家常菜，并免费提供稀饭与小咸菜。从5元吃饱到10元至20元吃好，热腾腾的饭菜香气，驱散了司机们长途跋涉的疲惫。

从“卖能源”向“做服务”延伸，从单一补能站向多功能生活驿站转型，第51综合能源站的焕新升级，是中国石油淄博公司探索能源转型、深耕便民服务的生动缩影。在油品市场竞争日趋激烈的当下，中国石油淄博公司坚持以客户需求为导向，深挖存量客户价值，让加油站真正成为群众出行路上的“暖心补给站”。