蓬莱盛润供水：专属管家“一对一” 让企业用水“稳安心”

大众网通讯员 鞠超 烟台报道

“多亏了盛润供水的专属客户经理，从前期方案定制到后期通水验收，全程帮我们代办和跟进，让我们把全部精力都放在了生产建设上。”蓬莱区某重点项目负责人感慨道。这种贴心周到的服务，正是盛润供水精准保障企业用水、优化营商环境的生动写照。

为了让企业用水“稳安心”，盛润供水创新推出了重点企业、重点项目“一对一”专属服务机制。每一位重点客户都会配备一名专属客户经理，为客户提供全周期的贴心服务，包括用水咨询、方案定制、报装办理、通水验收、后期运维等各个环节。客户经理常态化开展企业走访调研，摸排用水难题，建立问题台账并实行闭环整改，现场答疑解惑，精准对接企业的个性化、差异化需求。

除了前端的暖心服务，后端的供水保障同样坚实有力。盛润供水持续推进供水管网更新改造、漏损治理和管网延伸工程，不断完善城乡供水基础设施体系，提升供水的稳定性和可靠性。同时，强化供水应急保障，建立了常态化巡检和应急抢修机制，能够快速处置管网故障、水压异常等突发问题，最大限度地减少停水对企业连续生产的影响。

从专属管家的全程代办，到应急抢修的迅速响应，盛润供水正以更精简的流程、更暖心的举措、更坚实的保障，全力打造近悦远来的用水服务环境，为蓬莱经济社会高质量发展筑牢供水根基。