政策兜底暖民心 长护险破解卧床老人“洗护难、照护难”

大众网记者 张迪 菏泽报道

重度失能长期卧床老人的照护，一直是不少家庭绕不开的现实难题。家属既要承担繁重的体力照护工作，还要面对不菲的护理开支，常常陷入尽孝与谋生难以兼顾的两难处境。菏泽职工长期护理保险推行居家上门专业护理服务，把专业照护送到失能群众家中，李元金(化名)老人的经历，正是职工长护险惠民生、解民忧的真实缩影。

参保人李元金出生于1943年，被评定为重度失能三级，长期卧床，完全丧失生活自理能力，洗澡、洗头、翻身、修剪指甲等日常起居全部需要他人照料。自2025年6月至2026年4月，老人享受职工长护险每月8次的居家上门专业护理服务，服务内容涵盖床上洗浴、理发修甲、翻身拍背、压疮预防、肢体放松、生活照料等多项刚需护理项目，累计开展上门服务80次，每一次服务均完成工单登记、家属签字确认，全程留痕、规范有序。

“老人常年卧床，我们家里人没有专业工具，也不懂护理技巧。想给他洗一次澡，全家都要上阵，既怕磕碰受伤，又担心受凉感冒，洗澡理发成了家里最大的难题。”提起长护险落地之前的日子，李元金的家属感慨颇深。家属介绍，过去为照料老人，家里不得不留人全天候守在身边，没办法外出务工挣钱，一边要贴身照护，一边要面对经济压力，身心长期处于高压状态。如果自费聘请护工，每月数千元的护理开销，对于普通家庭来说难以承受。

得益于菏泽职工长护险政策，定点护理机构的持证护理人员定期上门开展全套精细化照护。职工长护险居家护理不设起付线，基金支付比例达90%，累计报销护理服务费用1万余元，全部通过医保一站式结算，由医保部门审核后直接拨付给护理机构，极大减轻了家庭的经济支出。

“长护险真是帮了我们家大忙，专业护理员上门，床上洗澡、理发、翻身按摩样样做得很到位，不用我们再拼尽全力冒险操作。花销大部分由基金报销，我们的经济压力小了很多。”家属由衷说道。

专业规范的居家护理，不仅解决卧床老人洗护难的痛点，更从源头降低并发症风险。护理人员每次上门都会做好全身皮肤清洁、翻身按摩护理，在长达11个月的照护周期里，李元金老人皮肤干净清爽，没有出现褥疮、皮肤感染等卧床高发问题，减少了老人病痛折磨，也省去了频繁就医陪护带来的额外消耗。

上门服务的同时，护理员还会现场开展照护知识传帮带，手把手向家属讲解卧床防护、皮肤护理、安全照料的实操要点。“护理员一边服务一边教我们怎么翻身、怎么观察皮肤状况，我们也慢慢学会不少照护本领，和专业人员配合起来照料老人更有底气。”家属表示。

李元金案例是菏泽职工长期护理保险政策成效的生动体现。居家上门护理精准瞄准重度卧床失能家庭的现实痛点，补齐普通家庭照护不专业、体力不足、经济承压的短板，从经济、体力、时间、精神多个维度为家庭减负。