无棣县碣石山镇：高效服务获企业“硬核”认可

“没想到手续办理能这么顺畅，多亏了经贸办专员全程帮办，为我们抢出了宝贵时间！”近日，无棣县碣石山镇滨州坤泰鸿业环保科技有限公司代表将一面绣有“高效快捷服务好 心系群众暖人心”的锦旗送到镇经贸办公室，专程感谢以吴孟晓为代表的经贸办专员团队在项目落地手续办理中的贴心服务。

项目落地涉及立项、环评、规划、施工等多环节审批，材料繁、流程长、协调难，曾是不少企业的“头疼事”。碣石山镇经贸办坚持“企业未动、服务先行”，在项目洽谈阶段便主动对接企业需求，量身定制手续办理“路线图”。碣石山镇严格落实“一企一策一专员”，为每个项目配备“专业管家”，针对申报材料中的易错项、模糊项，专员逐项标注、手把手指导修改，确保企业“一次提交、一次通过”，切实将“企业跑腿”变为“专员服务”。

手续办理中，跨部门协调往往是最大堵点。镇经贸办建立“问题收集—分级响应—限时办结”闭环机制，对项目推进中的用地、用水、用电等难题，第一时间对接上级部门、召开现场协调会，以“清单式”管理推动问题逐项销号。今年以来，累计走访企业80余次，解决生产经营、政策落实等诉求122项，推动多个重点项目提前完成前期手续，跑出落地开工“加速度”。

（大众新闻·鲁中晨报通讯员 刘旭）