沂河新区：“项目管家+专家”全链条帮代办 让重点项目手续保障“全程无忧”

今年以来，沂河新区行政审批服务局聚焦工程建设项目审批环节多、流程长、专业性强等堵点问题，推出“项目管家+专家”服务机制，变“坐等审批”为“主动问需”，变“企业跑腿”为“管家上门”，为重点项目提供全链条、全周期的帮办代办服务。

主动靠前，推动服务下沉一线。项目管家团队坚持“脚步向前、服务前置”，主动对接项目需求，面对面梳理问题清单、现场商定解决路径，把“企业的事”当作“自己的事”办实办好。针对首次办理审批的企业，管家提前介入、上门辅导，详细讲解办事环节、材料规范和填报要点，手把手指导企业准备申报材料，从源头扫清办事障碍，切实降低企业试错成本。

量身定制，推行“一对一”精准服务。实行“一个项目、一名管家、一套方案”的服务模式，从立项到竣工提供全流程跟踪帮办。管家为企业量身定制审批计划，提前告知材料清单，采取“能并则并”的并联审批方式，推动多部门手续同步办理。同时，充分利用土地出让“空窗期”，超前完成规划方案审查、施工图预审等前置工作，实现各环节高效衔接。通过实时跟进、全程代办，有效减轻企业负担、提升审批效率。

下一步，沂河新区将持续深化“项目管家+专家”服务机制，进一步强化部门协同联动，聚焦省市区重点项目，提供“主动问需、靠前帮办、全程护航”的链条式服务，集中研判解决推进过程中的难点堵点，为重点项目顺利建设提供有力保障。（通讯员 厉润民 宋秋辰）