赛场“亮剑”比服务 擂台“比武”见真章 ——全省“聚力民营·亲清服务”促进全省民营经济 高质量发展履职能力竞赛侧记

大众网记者 李冉 实习记者 李卓润 报道

8月27日至28日，泉城济南。一场特殊的“比武”正在激烈进行。

没有机器轰鸣，没有数据报表，16个地市的32名发改（民营）系统工作人员依次登台，用一个个鲜活的服务案例，讲述山东如何把民营企业家当成“自己人”，把民营企业的事办成“家里事”。

这场由省委省直机关工委重点支持、省发展改革委主办的“聚力民营·亲清服务”促进全省民营经济高质量发展履职能力竞赛，既是一次服务能力的集中检阅，更是一场互学互鉴的生动实践。

“一法一条例”入脑入心，先考后讲练真功

竞赛分两个阶段。8月17日至25日，“一法一条例”（《中华人民共和国民营经济促进法》《山东省民营经济促进条例》）知识竞赛率先在线上打响。全省民营经济主管部门工作人员全员参与，社会各界人士踊跃答题。题目涵盖“一法一条例”——学法、懂法、用法，是服务民企的第一道关口。截至目前，参赛人数达到8200余人，答题次数超过35，700次，共60余名参赛人员获奖，取得了良好效果。

为什么要先学“一法一条例”？

“法治是最好的营商环境，也是最大的‘定心丸’。”省发展改革委民营经济发展处有关负责同志在接受采访时表示：“‘一法一条例’是山东促进民营经济发展的根本遵循。举办知识竞赛，目的就是以考促学、以学促用，让每一位服务民营经济的同志先把法规吃透、把政策弄准，这样才能在服务企业时说到点子上、帮到关键处。”

这场“先考”，比的不仅是分数——全省发改（民营）系统工作人员积极参与，市县两级择优推荐2名选手进入下一阶段的典型案例评比。学法、懂法、用法，从“纸上条文”变成“脑中标尺” ，为后续的“后讲”打下了扎实功底。

32个案例同台竞技，比的是“解法”更是“心法”

8月27日，典型案例评比竞赛鸣锣开赛。比赛规则很简单：来自16个地市的32名选手依次登台，每人限时15分钟，聚焦一个亲自参与服务的典型案例——讲企业诉求、讲解决思路、讲工作举措、讲成效心得。评委现场打分，现场亮分。

“民营经济是德州高质量发展的‘生力军’，更是城市活力的‘晴雨表’。但是当前用气成本高成为制约当地重点用气企业高质量发展的关键瓶颈，如何降低用气成本、推动企业提质增效？”来自德州市发展改革委的王彤通过一项供气“微改革”案例，讲述了德州如何通过两份文件、三项机制、三张清单的做法，拉开了一场以强化要素保障激活民营企业新动能改革序幕的故事。从发现问题到靶向发力再到企业感受到了“真金白银”的降本增效，现场响起了热烈的掌声。

东营市发改委的巴林在讲述中分享了一个极具代表性的案例——山东海科生物航煤“白名单”出口。这是地方部门精准落实国家绿色发展政策、优化营商环境、赋能民营经济发展的典型实践。“以前是企业追着部门跑，现在是部门帮着企业跑。”巴林在台上讲到这里时，语气坚定：“主动作为，变被动服务为主动服务，才是服务企业的根本之路。”台下不少选手点头。

32名选手，32个案例——每一个案例背后都是一家企业的困境与突围。有的讲集成式服务，把“成就企业家梦想行动”做到企业心坎上；有的分享政企沟通全链条服务机制和涉企诉求“跨部门会诊”闭环解决新模式；还有的讲述了如何探索金融新模式，破解了中小企业产业集群融资难题。

“这次我们学习到了很多兄弟地市的先进经验，回去以后我们会继续全力推动服务民营企业专项行动，以更大的力度深化改革创新，为激活民营经济发展活力贡献泰安力量。”来自泰安市民营经济发展中心的王安琪说。

一场比赛，让不少选手直呼“收获满满”。

德州市发展改革委的尹策说，这次竞赛让自己对服务民营企业工作有了更深的理解，“不仅看到了差距，更学到了方法。”他表示，下一步德州将持续聚焦企业急难愁盼，深化投贷联动模式，“让企业在德州发展得安心、顺心，更有信心。”说到最后一句时，他语速放缓、字字有力，眼神里透着笃定。

来自烟台市福山区发展改革局的姜星宇在本次竞赛中斩获一等奖。作为一名基层年轻干部，他的讲述朴实却动人。“脚下沾有泥土、心中装着企业”，这句话他重复了两遍——第一遍是陈述，第二遍更多了几分深沉。“在今后的工作中，我将始终坚持这一信念，不断在实战中淬炼成钢，真正以发改干部的实干担当，护航民营企业行稳致远。”走下台后，他坦言，备赛过程中反复梳理服务企业的每一个细节，让他对“服务”二字有了更真切的体会，“帮企业解决问题，不是任务，是本分。”

获奖名单揭晓那一刻，会场内掌声响起。一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名——每一个奖项的背后，都是一个团队、一个地区服务民营经济的汗水与智慧。比赛持续了两天。竞赛结束后，不少选手还在三三两两地交流——交换联系方式、互拷PPT、约着后续实地考察。比学赶超，不在台上，在台下才刚刚开始。

以赛促学练精兵，服务理念在升级

32个案例讲完后，一个深层次的转变浮出水面—— 从“被动响应”向“主动靠前”，从“分散办理”向“协同攻坚”，从“个案解决”向“系统破解” 。

这不是一句口号，而是山东服务民营企业理念正在发生的深刻变革。

过去，企业有问题找门路难、找部门难；现在，政府主动靠前、精准对接，把政策送到企业门口，折射出服务理念的深刻转变。山东始终秉持“店小二”式主动、贴心、精准的服务理念，以政务服务之“优”，解企业发展之“困”。核心就是放下身段、靠前服务，破除营商环境堵点难点。

而这场竞赛的意义，不只是评出一二三等奖。它背后不仅是山东服务民营企业理念的深刻转变，更体现在以赛促学、以赛促练、以赛促干上。

一场比赛也是各地市的案例汇报的“复盘升华”。32名选手每人聚焦一个自己参与服务的案例，从企业诉求到解决思路，从工作举措到成效心得，讲的全是自己的亲身经历。为了准备这15分钟的展示，他们梳理过程、提炼方法、反思不足——原本只是一次普通的服务工作，在复盘中被系统化、理论化，最终变成了可复制、可推广的经验。“写材料的过程也是思考的过程。”一位聊城的选手说，“以前做完就做完了，这次逼着自己回头看看——为什么能做成？还能不能做得更好？”

与此同时，32个案例，更像一场别开生面的“经验分享会”。每一个案例都是一堂生动的实践课，各市之间相互借鉴、取长补短。有选手在台下边听边记，赛后直言“好几个做法拿回去就能用”。32个案例像32面镜子，照出了各地的差距，也照出了前进的方向。

正如竞赛主题所言—— “聚力民营·亲清服务” 。把民营企业的事当成自己的事，把服务做到企业开口之前——这，就是山东民营经济持续向好的底气所在。