宁阳县第一人民医院：一份来自患者的“安心”答卷

近日，宁阳县第一人民医院收到了一封来自患者及家属的感谢信。信中，患者及家属用质朴的语言，讲述了患者从因车祸伤紧急入院，到在多科室协作下得到有效救治并顺利出院的全过程，字里行间充满了对医护团队的感激之情。

突发意外  医生紧急救治

7月1日，骨创外科副主任李国柱接到急诊来电：一位因车祸导致全身多处受伤的患者，头部、右小腿、左手背及左股部均有活动性出血伤口，且患者患有基础病情况较为紧急。

接诊后，李国柱及科室团队迅速为患者制定了治疗方案，针对其右小腿、左股部及左手背的多处开放性伤口，及时为患者实施了“皮肤和皮下坏死组织切除清创术+非切开头皮异物去除术”。

手术过程顺利，术后予以对症支持治疗，控制感染风险，为后续治疗打下了良好基础。

治疗期间，患者和家属因病情突发而焦虑不安，李国柱始终耐心解答疑问，用通俗易懂的语言解释病情与治疗方案，给予患者及家属极大的心理安慰。

接力治疗，后续方案精准跟进

因患者头部外伤及皮下异物较多，需要更为专科化的后续治疗，在完成初期手术且患者生命体征平稳后，按照既定诊疗计划，骨创外科团队与神经外科进行了详细交班，将患者转入神经外科继续治疗。神经外科副主任吕文明在接诊后，针对残余的头皮异物问题，再次进行了精细的清创处理。

同时因患者患有高血压等基础病，心内一科医生积极会诊跟进病情，为患者进行同步治疗。

经过骨创外科、神经外科、心内一科等多个科室的接力救治与协作，患者病情趋于稳定，伤口愈合良好，原有的头痛、头晕症状明显缓解，基础疾病指标控制平稳，最终顺利出院。

出院后，患者及家属特地返回医院，送上一封感谢信。信中特别提到，无论是急诊接诊、病情诊断，还是制定治疗方案、开展后续治疗，医疗团队都展现出专业负责、耐心细致的工作态度。他们深深感受到医护人员严谨务实的工作作风和认真负责的职业态度。

一封感谢信，是一份肯定，更是一种鞭策。今后，我院医护人员将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，加强学科协作，提升医疗服务质量，为更多患者的健康保驾护航。

（宁阳县第一人民医院）

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