服务“不打烊”，健康“不断档” 莱芜区鹏泉街道凤凰社区延时服务侧记

夜幕降临，华灯初上，莱芜区鹏泉街道凤凰社区党群服务中心却依然灯火通明。近日，一场由凤凰社区与共建单位第二妇幼保健院联合开展的女性健康体检活动在这里持续进行，一直忙碌到晚上八点，为白天无暇顾及自身健康的“上班族”女性送上了一份“晚到的关怀”。这场延时服务，正是凤凰社区破解服务时间与群众作息“撞车”难题的生动注脚。

瞄准痛点：从“供需错位”到“精准对表”

曾几何时，党群服务阵地面临“白天没空来、晚上门没开”的尴尬局面。凤凰社区党支部坚持问题导向，将“问需于民”嵌入网格化治理的日常工作中。通过网格员入户走访和居民微信群反馈，社区敏锐地捕捉到辖区“上班族”女性对健康查体的迫切需求——许多女同志反映，第二妇幼保健院每年提供的免费甲状腺、乳腺、子宫附件彩超检查是实实在在的福利，但工作日“想去去不了”。

群众的呼声就是工作的哨声。凤凰社区将原本白天的查体活动“延后”到晚间时段，让优质医疗资源“错峰”服务居民。这一“延时”举措，精准填补了“八小时外”的服务盲区，让健康关怀不再与工作时间“打架”。

多元共治：用“共建合力”托起“延时服务”

延时服务难在常态，更难在专业。凤凰社区依托党建共建的深厚基础，将延时服务与共建单位资源深度捆绑。与第二妇幼保健院连续第二年开展女性健康查体合作，此次更是将合作模式升级为“夜间专场”：社区负责场地保障、居民组织和现场引导，医院抽调骨干医护人员晚间“加班坐诊”，双方各展所长，让专业医疗服务在延时时段依然“不掉线”。活动中，社区工作人员与医护人员并肩作战，从下午一直忙碌到晚间，累计为近80名女性居民完成了各项免费检查，将“延时”的长度转化为“惠民”的温度。

延时有方：让服务“长明灯”照亮更多角落

一次夜间体检，折射的是凤凰社区探索“全时段”服务体系的决心。目前，凤凰社区正借鉴先进地区经验，逐步构建工作日“晚间弹性办”、周末“预约随时办”的多层次延时服务模式。社区党群服务中心的灯亮得更久了，居民办事的“路”也更宽了。

从日常的网格亮身份、反诈宣传，到与民政局连续三年的共建帮扶，再到如今与妇幼保健院共同点亮“夜间健康灯”……凤凰社区的每一次“延时”，都不是简单的“晚关门”，而是“服务效能”的再提升。未来，社区将继续以“党建共建”为抓手，深化与辖区医院、学校、企业的合作，将延时服务从“偶尔有”变为“常态在”，让“上班族找得到人、办得了事、享得了服务”成为凤凰社区的新常态。（通讯员 尚育娇）