锦旗致谢暖人心 医者仁心护安康——济南市五院获赠外地患者锦旗

一面锦旗，一份认可，一份担当，一份温情。近日，济南市第五人民医院骨三科收到一份特殊的暖心礼物，外地康复患者和家属专程来到科室，将一面印有“高怀济世精诚守术除顽疾，暖意待人仁达良医慰病家”的锦旗送到医护人员手中，以此诚挚感谢高守达医师和全体医护团队的精湛医术与暖心服务，用最质朴的方式，诉说着一段双向奔赴的浓浓医患温情。

据了解，70岁的姜老师此前长期受腰椎间盘突出困扰，突出的椎间盘压迫坐骨神经，导致双腿持续疼痛麻木，身体饱受病痛折磨，生活质量受到严重影响。为求更好的治疗，患者及家属辗转多地求医，最终从德州禹城专程来到济南市第五人民医院骨三科就诊。入院后，高守达医师耐心细致询问患者病史、全面完善相关检查，结合患者年龄、身体状况及病情特点，精准评估病情，计划为患者施行UBE内镜微创技术，两个钥匙孔大小的切口，解决缠绕患者多年的腰腿痛问题。

术前CT显示L4/5右侧椎间盘突出            术前体表画线

由于患者年事已高，同时合并多种慢性基础疾病：有5年冠心病病史、高血压病史、脑梗死病史，还存在轻度限制性肺通气障碍。想到要接受手术治疗，患者一度产生了强烈的焦虑与不安情绪。面对患者的顾虑，高守达医师主动联动多学科开展术前联合会诊，对患者的全身情况进行综合性评估，反复推敲优化最终治疗方案；与此同时，宋丽娜护士长带领护理团队耐心安抚、细心开导患者，用通俗易懂的语言细致讲解病情进展、手术原理及术后日常养护注意事项，用专业的解答一点点消除患者的心理顾虑。诊疗全程，医护团队密切监测患者身体各项指标变化，及时动态调整治疗方案，细化每一项护理细节，用心用情做好诊疗、护理、关怀全方位服务，全力为患者的手术安全和术后康复保驾护航。在医护团队的精心治疗和悉心照料下，患者手术顺利完成，术后腰腿疼痛麻木的症状很快消失，身体各项机能稳步恢复，最终顺利康复出院。历经全程诊疗，患者和家属被骨三科严谨专业的行医态度、高超精湛的医疗技术和耐心温暖的医者初心深深打动，特意定制锦旗上门致谢。

接过这份沉甸甸的心意，高守达医师表示：“治病救人本就是医者的本职与初心，每一份来自患者的信任与认可，都是我们医护人员前行的最大动力。这一面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任与期许。未来我将继续坚守医者初心，践行健康使命，以更精湛的医术、更优质的服务、更温暖的态度对待每一位患者，用心守护群众身体健康，用责任与温情搭建起更稳固的和谐医患桥梁。”

小小锦旗，承载的是患者的真挚谢意，彰显的是医护人员的责任担当，更是当下和谐医患关系的生动缩影。济南市第五人民医院骨三科全体医护人员将以此为激励，始终秉持“以患者为中心”的服务理念，深耕医疗服务，精进诊疗技术，优化服务细节，用心、用情、用力为广大群众的健康保驾护航。

大众新闻·齐鲁壹点记者 郭蕊 通讯员 胡琪 王莹