文章类 | 二等奖《激浊扬清 守“网”相助——让网络谣言无处遁形》

作者：张厚桢

推荐单位：枣庄市消防救援支队

《荀子·大略》云：“流丸止于瓯臾，流言止于智者。”早在两千多年前，荀子便道破了谣言传播的终极克星——智者。然而，置身今日互联网时代，信息如大江奔涌，人人手握麦克风，真相与谎言交织，理性与情绪博弈，“流言”非但未止，反而借算法、AI、社交裂变等新技术新手段，呈现出“病毒式”扩散之势。从年初日照“观光列车入海”的移花接木，到青岛“高中生械斗致死”的无中生有，从高唐“偷孩子”的以讹传讹，再到山东多地因山姆会员店事件无辜“躺枪”——网络谣言如野草疯长，侵蚀着社会信任的根基，污染着清朗的网络家园。

谣之生，暗流涌动的“隐形推手”

古语云：“三人成虎，众口铄金。”谣言绝非凭空而来，其滋生与蔓延，往往植根于复杂的土壤，暗藏于多重驱动之中。

（一）利益驱使，流量变现下的“刀尖之舞”。“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”在流量经济时代，眼球即金钱，点击即收益。部分自媒体、营销号不惜铤而走险，编造“惊天猛料”，炮制“悲情故事”，以此博取关注、收割流量。更有甚者，利用AI生成技术，几秒钟便可制造一段以假乱真的虚假视频。2026年1月，青岛一则“高中生械斗致死”的谣言在短视频平台疯传，画面中“血迹斑斑”“警灯闪烁”，引发大量家长恐慌。经查，该视频系AI技术生成的不实信息，造谣者为博取流量，故意虚构情节并发布至网络平台，已被当地公安机关依法行政处罚。这并非孤例——日照“观光列车入海”的虚假视频，同样配以AI生成画面，经当地应急、消防等部门核实，并未发生该事件。当利益蒙蔽了良知，谣言便成了某些人手中最廉价的“印钞”。

（二）从众心理，盲目跟风者的“羊群效应”。法国社会心理学家勒庞在《乌合之众》中写道：“个人一旦成为群体的一员，他的智力立刻会大大降低。”网络空间中，人们极易被情绪裹挟。一条耸人听闻的消息出现后，许多人未经核实便“一键转发”，理由是“大家都在转，肯定是真的”。这种从众心理，使得谣言如滚雪球般越滚越大。2026年春节前后，网传“春运绿皮车严重超员”的视频，画面拥挤不堪，配文“太危险了”。无数网民跟风转发、谴责铁路部门，而真相却是——该视频系用往年素材拼接而成，当年春运秩序井然。古人云：“众议成林，无翼而飞。”以讹传讹，自古而然。

（三）网络隐匿，匿名面具下的“肆无忌惮”。网络的虚拟性，为造谣者披上了“隐身衣”。在匿名账号背后，一些人以为可以“法不责众”，肆意编造虚假信息，攻击他人，污染公共空间。比如，某网络举报平台曾接到举报，有网民匿名发帖称“某小区发生恶性治安事件”，引发业主恐慌。经查，发帖人系因物业纠纷怀恨在心，捏造事实泄愤。若不是网信、公安部门迅速溯源查处，后果不堪设想。正所谓“君子慎独”，网络空间绝不是法外之地，隐匿性不能成为免责的护身符。

谣之害，剜心蚀骨的“社会毒瘤”

谎言如果重复一千遍，也就成了真理。如果不加干涉任其传播，足以混淆视听、颠倒黑白。网络谣言之害，小则伤及个人名誉，大则扰乱社会秩序，甚至侵蚀公共信任的根基。

（一）伤个人，名誉崩塌百口莫辩。现实中，多少普通人一夜之间成为谣言的靶心？2026年5月，山东多地因“山姆店偷吃事件”谣言无辜受累。所谓“济南、青岛山姆熟食遭偷吃”的视频，画面中烤鸡只剩骨架、饮料缺失半箱，舆论哗然，“山东人素质低”的标签迅速蔓延。然而，新黄河、央广网、齐鲁晚报、海报新闻等媒体深入调查发现，这些图片最早可追溯至2022年、2024年的福建、江苏旧帖，与山东毫无关系。无辜的山东人，仅因移花接木的谣言，便承受了铺天盖地的指责。当事人名誉受损，企业形象蒙尘，而造谣者却在流量中暗自窃喜。古人叹：“众口铄金，积毁销骨。”此言不虚。

（二）乱社会，制造恐慌破坏秩序。关于公共安全、自然灾害、疫情的谣言，危害尤烈。2003年“非典”期间的白醋、板蓝根抢购潮，2011年福岛核泄漏后的“食盐抢购”闹剧，无不令人记忆犹新。2026年2月，网传“菏泽高唐出现偷孩子团伙”，一时间家长不敢让孩子单独出门，学校加强戒备，警方疲于奔命。经核实，所谓“偷孩子”实为家庭纠纷引发的误会。一条不负责任的谣言，足以让一座城市陷入无序与恐慌。《尚书》有云：“若火之燎于原，不可向迩。”谣言正如野火，一旦失控，后果不堪设想。

（三）误决策，混淆视听干扰治理。谣言不仅扰乱民心，更可能误导政府决策。某些别有用心之人编造“某地发生群体性事件”“某项政策即将调整”等虚假信息，试图影响舆论、裹挟政策。若决策者被虚假信息蒙蔽，出台不恰当的措施，损害的是公共利益。例如，网传“房产税试点范围扩大”的谣言，曾引发二手房集中抛售现象，干扰房地产调控政策平稳落地；境外势力刻意散播“某地强制拆迁”等虚假传言，煽动群众对立情绪，持续侵蚀政府公信力。网络谣言犹如一层遮蔽真相的信息迷雾，阻碍决策者掌握真实民情，致使政策研判陷入“盲人摸象”的困境。

谣之防，众志成城的“全民防线”

“铲除谣言，非一方之责，乃全民之战。”治理网络谣言，需要法律、平台、媒体、公众四根支柱共同支撑。

（一）法律亮剑，让造谣者付出“痛”的代价。“法立于上，则俗成于下。”《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国刑法》对编造传播虚假信息均有明确的处罚规定。2026年以来，山东省各级网信、公安部门联合开展“清朗·打击网络谣言”专项行动，依法查处了日照、青岛等多起典型谣言案件。各平台开通举报电话、线上举报入口，对查实的造谣传谣行为“零容忍”。未来还需进一步完善法律法规，明确AI生成内容的标识义务、平台审核责任，让法律成为高悬在造谣者头顶的“达摩克利斯之剑”。

（二）平台担责，守好“第一道关口”。网络平台是信息传播的主渠道，也应是谣言治理的第一责任人。各平台应建立健全辟谣机制，对高可信度谣言及时标记、限流、辟谣；对多次发布谣言的账号，实施信用降级、封禁等处罚。同时，利用大数据、人工智能等技术手段，建立谣言自动识别模型，实现“早发现、早处置”。现如今，政媒协同辟谣已成为各地实践中的有效模式，只有平台守土有责，谣言才能无处遁形。

（三）媒体引领，做真相的“守门人”。真实是新闻的生命。媒体传播信息应当坚守客观、真实、准确底线，从严核查信息来源，落实多层审核流程，杜绝不实传闻与虚假信息扩散。重大突发事件发生后，第一时间推送权威资讯，用真相遏制谣言滋生。持续强化媒体从业者思想教育与业务培训，提升职业素养与道德自觉，压实社会责任，积极引导公众理性辨识各类谣言。

（四）公众参与，人人争当“智者”。“流言止于智者。”每一位网民都是网络生态的建设者。面对可疑信息，不妨多问一句：来源可靠吗？官方核实了吗？逻辑自洽吗？不轻信、不盲从、不传谣，主动核实，及时举报。广大市民可关注当地网信部门开设的辟谣平台，发现谣言一键举，尤其要帮助家中长辈提升识谣能力，主动分享辟谣案例，让亲情成为阻隔谣言的防火墙。

“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”网络空间是亿万民众共同的精神家园，清朗与否，关乎你我。从墨子“非攻”的理性思辨，到鲁班“精益求精”的工匠精神，我们生活的这片土地从来不乏求真务实的基因。让我们行动起来，以法律为盾、以理性为矛、以责任为网，让网络谣言如过街老鼠——人人喊打，让真相的阳光照遍网络的每一个角落。擦亮“火眼金睛”，守“网”相助，共建清朗枣庄，共享美好数字生活！