文章类 | 三等奖《击碎消防网络谣言 筑牢安全舆论防线》

作者：孔祥华

推荐单位：枣庄市消防救援支队

新媒体时代，消防事故通报、安全科普、政策新规极易在短视频和社交平台快速传播。流量红利下，部分自媒体通过拼接素材、夸大事实、杜撰内容、旧闻新炒等方式炮制消防网络谣言，以虚假截图、剪辑视频、不实解说伪装权威信息，迷惑性极强。消防谣言不仅误导群众消防安全认知、传播错误自救方法，埋下居家、生产、出行安全隐患，还歪曲消防救援真相、误导社会舆论、消解消防队伍公信力，甚至干扰应急救援秩序、挤占公共应急资源，直接威胁群众生命财产安全与社会公共安全。因此，梳理消防谣言乱象、拆解传播套路、普及权威识谣知识、完善辟谣共治体系，对净化消防网络舆论、筑牢全民消防安全防线具有重要现实意义。

一、当前消防领域网络谣言的主流类型与典型乱象

据消防、网信、公安部门监测数据显示，当前消防网络谣言普遍具备热点绑定、常识歪曲、旧闻翻新、制造恐慌的特征，主要围绕火灾事故、消防常识、政策新规、消防队伍形象四大维度扩散，在私域社群、短视频平台传播速度快、覆盖范围广，是民生领域高发谣言类型。结合典型舆情案例，可将消防谣言分为四类。

（一）火灾事故杜撰夸大类谣言，制造社会恐慌

此类谣言多发于火灾、爆炸等突发事故现场，是消防领域最常见的跟风式谣言。造谣者套用外地老旧事故视频、无关素材，嫁接本地最新火情热点，肆意夸大伤亡人数、灾情规模、财产损失，杜撰建筑坍塌、人员瞒报、化学品泄漏中毒等虚假信息。部分自媒体恶意揣测事故原因，捏造“消防救援迟缓”“处置不当”等不实言论，刻意抹黑救援工作。此类谣言借突发事件热度快速发酵，极易引发公众群体性恐慌，误导社会对事故的客观认知，严重干扰事故调查、善后处置与舆情管控工作。

（二）消防安全常识误导类谣言，暗藏安全隐患

虚假消防科普类谣言贴近群众日常生活，传播门槛低、存续时间长、重复传播率高，安全隐患最为隐蔽。网络上广泛流传的“火灾跳楼逃生更安全”“浓烟环境可大口呼吸”“水能扑灭所有火灾”“过期灭火器可正常使用”等内容，完全违背专业消防救援原理。同时，“楼道堆放杂物不影响通行”“电动车室内充电无风险”“消防通道临时停车无碍救援”等错误认知，持续麻痹群众安全意识，导致日常隐患排查不到位。一旦发生火情，群众极易因错误自救、处置方式不当，造成小火扩大、伤亡加剧的严重后果。

（三）消防政策新规虚构类谣言，扰乱基层治理

部分账号紧盯群众关注的消防整治、检查政策，刻意虚构、歪曲官方规定，制造舆论焦虑。高频谣言包括“小区禁止室外晾晒衣物”“家用灭火器强制年检、过期罚款”“楼道禁止摆放任何私人物品”“老旧小区消防改造费用由居民全额承担”等。造谣者模仿官方公文格式，伪造整改通知、检查通报并搭配虚假截图，真伪难以分辨。此类谣言极易引发群众误解和抵触情绪，干扰消防安全专项整治、隐患整改等基层工作开展，阻碍消防惠民政策落地实施。

（四）消防队伍及设施虚假爆料类谣言，消解公众信任

为博取流量、制造话题，个别自媒体刻意编造消防队伍、设施相关虚假负面信息，典型谣言有“消防车出警收费”“消防救援属于有偿服务”“小区消防设施均为摆设、无法使用”“消防员救援索要报酬”等。此类谣言精准误导公众认知，抹黑消防队伍公益为民、无私奉献的职业形象，歪曲消防设施建设维护的公共属性。长期传播会持续消解群众对消防工作的认可与支持，损害消防部门公信力，大幅降低消防安全宣传的实际成效。

二、消防类网络谣言的核心危害：误导认知，危及安全

不少网民认为消防网络谣言只是噱头话题，无需较真辟谣。但相较于普通民生谣言，消防谣言直接关联生命安全、应急处置、社会稳定，每一条不实信息都可能引发实质性安全风险，危害深远、破坏力极强。

对个人和家庭而言，消防谣言会固化错误安全认知，埋下致命隐患。虚假逃生、灭火科普会误导群众应急处置方式，火灾发生时，错误操作不仅无法自救，还会加重伤亡风险。虚假政策谣言会弱化群众安全警惕，放任电动车入户充电、堵塞消防通道、违规用火用电等高危行为，增加家庭火灾发生概率，直接威胁生命财产安全。

对社会公共安全而言，消防谣言扰乱应急秩序，放大公共风险。突发火情后的不实谣言极易引发社会恐慌，误导公众对灾情的判断，滋生猜测质疑、跟风传谣的乱象，干扰官方应急处置和善后工作。同时，大范围传播的错误消防知识，会拉低全民整体消防安全素养，导致群众隐患自查、初期灭火、应急逃生能力不足，极易出现小火酿成大祸的情况，严重影响公共安全治理成效。

对消防治理工作而言，消防谣言挤占公共资源、损害队伍形象。每轮谣言发酵后，消防、网信、公安等部门需投入大量人力物力开展核查、辟谣、科普、舆情引导工作，分散基层隐患排查、日常备战、应急救援的工作精力，挤占公共应急资源。长期的谣言乱象，会抹黑消防救援队伍逆行担当的正面形象，消解群众对消防工作的理解与信任，阻碍各项消防治理工作落地见效。

三、精准辨谣：消防领域专属识谣辟谣实用方法

针对迭代翻新、快速传播的消防谣言，普通网民无需专业资质，通过简单实用的甄别方法，即可快速辨别信息真伪，主动阻断谣言传播链条，规避错误安全认知。结合应急管理部、中国消防官方科普，总结四项专属辨谣技巧。

（一）锚定权威信源，摒弃小道消息

所有火灾通报、消防政策、整治通知、专业科普，仅由应急管理部、各地消防救援队伍及官方权威媒体发布。自媒体、个人账号发布的所谓“最新消防新规”“火情内幕通报”“罚款新政”等内容，若无官方编号、官方链接、权威佐证，一律视为存疑信息。群众可通过“中国消防”及本地消防官方平台核实信息，坚决不信、不传非官方小道消息。

（二）对照专业常识，甄别虚假科普

绝大多数消防谣言存在明显常识漏洞，违背基础消防原理与救援规范。凡是出现绝对化、极端化、耸人听闻的消防言论，均可直接判定为不实信息。用水扑灭电器油锅火灾、火场跳楼逃生、消防救援收费等说法，均与专业科普相悖。对于夸大效果、噱头十足的所谓“万能消防技巧”，群众需保持理性判断，坚守专业常识，拒绝被流量误导。

（三）核查素材细节，识破拼接旧闻套路

旧闻新炒、异地嫁接、素材拼接是消防谣言最常用的造假手段。网传“本地重大火灾视频”多为外地、往年老旧事故素材，经二次剪辑、篡改文案后冒充新热点。甄别时可重点核查画面场景、建筑风貌、救援装备、新闻水印等细节，无明确事发时间地点、无官方报道佐证的模糊素材，基本可判定为虚假内容。同时，警惕附带引流、带货、吸粉话术的“消防科普”账号。

（四）坚守传播底线，存疑内容绝不扩散

消防谣言的泛滥，大多源于网民盲目跟风转发。面对消防热点、科普内容、政策信息，必须坚守未经核实不转发、存疑内容不传播、错误科普不扩散的底线，杜绝被恐慌、猎奇情绪裹挟，不随意评论、点赞、转发未经证实的信息。发现消防谣言及时通过官方渠道举报，主动阻断传播链条。

四、结语：辨谣识骗守安全，凝心聚力护消防

网络空间绝非法外之地，消防安全不容虚假误导。消防谣言看似是网络碎片信息，却能扭曲大众安全认知、埋下火灾隐患、扰乱应急秩序，直接关乎群众生命财产安全和社会稳定，危害性极强。抵制消防谣言、传播权威科普、净化消防舆论，是全社会共同的责任。