中大槐树街道嘉瑞社区开展特扶家庭走访慰问活动

为进一步做好辖区特扶家庭关爱帮扶工作，把党和政府的关怀实实在在送到群众心坎上，近日，嘉瑞社区组织工作人员开展特扶家庭入户走访慰问活动，用心用情守护特殊群体的日常生活。

走访过程中，工作人员走进特扶家庭，与居民面对面拉家常、聊近况，细致了解大家的真实生活状况。针对辖区独居老人，工作人员仔细询问身体状态、饮食起居以及日常用药情况，认真排查家中用水、用电、用气安全，及时消除居家安全隐患，并送上街道准备的花露水等防暑慰问品，反复叮嘱老人盛夏时节做好防暑降温。面对重疾特扶人员，工作人员重点关切术后康复进程，耐心倾听理疗恢复、就医报销等方面情况，细致记录下他们遇到的实际困难与诉求。针对长期治病带来的心理压力，现场开展心理疏导，鼓励患者树立信心、积极配合治疗，同时向家属讲解最新医疗救助、康复补贴相关政策，梳理申请办理流程，助力惠民政策落实到位，减轻重疾家庭的经济和精神双重负担。社区工作人员表示，会持续跟进关注特扶家庭，主动为有需要的居民提供帮扶支持，切实守护好他们的日常生活。

下一步，嘉瑞社区将继续坚持“以人为本、关怀到户”的服务理念，持续完善特扶家庭动态管理台账，落实常态化走访机制。聚焦特殊群体急难愁盼，围绕生活照料、心理慰藉、健康保健等方面整合多方资源，优化帮扶方式，用心做好各项民生服务，保障特扶人员安心舒心生活，牢牢兜住民生保障底线。（通讯员 刘慧孜）