公益福彩，融入城市烟火气

福彩销售网点是福利彩票服务群众的一线窗口，也是传递公益温度的重要纽带。《中国福利彩票责任彩票报告（2025年）》显示，全国福彩系统坚持控数量、强管理、提质效，推动渠道建设由规模扩张转向提质增效。

全国福彩商业综合体、连锁便利店等新渠道突破1.6万个，销售网点总量超20万个，提供34万余个就业岗位。数字背后，是福彩持续优化渠道布局、拓展服务功能、提升运营质量的积极探索和实践成绩。

规范管理，夯实发展根基

福彩公益事业的高质量发展，离不开标准化、精细化的管理体系支撑。合规经营、规范运营是福彩践行社会责任的重要准则，福彩通过制度完善、标准落地、智慧监管、动态整治，全方位筑牢合规发展防线。

2025年，中福彩中心持续深化销售网点标准化建设，开展规范化展示和陈列提升行动，推动销售网点形象统一和服务规范落地落细。

各地标准化建设成果成效显著。山东德州严格按照《中国福利彩票实体店空间设计规范手册》进行标准化装修，统一规范的门头、整洁敞亮的店面，让福彩网点成为街头一道亮眼风景；江苏累计完成3768家专营网点标准化升级，覆盖商圈、社区、乡镇全域场景；2025年，上海市福彩中心重点遴选设施老化、标识不规范、环境待改善的销售网点，推进网点形象升级，为购彩者提供整洁、舒适、标准化的购彩环境。

在制度化监管层面，全国全面上线福彩代销证管理系统，同步完成新版纸质代销证的换新工作，实现全国销售网点代销证统一管理，有效提高了工作效率和信息准确率，既规范行业经营秩序，也为群众辨别合规网点提供清晰依据。同时，常态化智慧监管体系持续落地，在河北、浙江、广东、宁夏四地设立303个网点观察点，覆盖传统门店、商业综合体、兼营渠道等多元场景，通过采集与监测市场管理员基本情况、网点建设、销售业绩、服务质量等数据，支持科学判断销售网点运营情况。

与此同时，各省级福彩中心扎实开展长期无销量网点清理专项行动，排查处置无效网点，帮扶低效网点，激活潜力网点，健全网点全周期管理长效机制，持续净化行业生态。

转型发展，激活发展新动能

立足新时代消费趋势，全国福彩系统主动突破传统经营模式，深耕新渠道开发与福潮网点建设，推动销售网点由传统经营向品牌化、场景化转型。通过迭代升级传统网点、多元拓展新型渠道、深化“福彩+”跨界融合，全面激活行业发展新动能。

2025年4月，广西壮族自治区北海市福彩中心打造“福彩+咖啡+慈善”福潮店，推出“每卖一杯捐1元”模式，创新公益消费新场景。

一方面，福彩传统网点加速提质焕新，推动经营理念、服务品质、空间形象升级。各省级福彩中心因地制宜，通过建设“颜值高、趣味足、环境好、服务优”的福潮设计网点，打造吸引年轻人的公益新空间。2025年2月，山西运城市福彩中心打造融合福彩文化、本地文旅与公益服务的福潮店，以网红打卡、便民驿站吸引年轻群体，升级福彩品牌形象。同年9月，黑龙江省牡丹江市开设当地首家“彩票+咖啡”福潮店，咖啡的闲适与购彩的趣味相融合，让公益成为日常消费中的轻松选择。湖南省长沙市福彩中心将闲置街角花坛改造为火车头造型的福潮店，创意造型与体验式营销相结合，迅速成为城市网红打卡地。

2025年8月，湖南省长沙市福彩中心将闲置街角花坛改造为火车头福潮店，以创意造型、体验式营销与暖心服务打造网红打卡地，推动福彩品牌年轻化与公益传播。

另一方面，新型渠道多点开花，“福彩+”场景融合遍地生花。全国福彩系统积极嵌入新消费、新文旅、新生活场景，打造多元化年轻态公益空间。在文旅场景，江西婺源、湖南衡山等多地推动福彩与本土文旅资源深度绑定，打造特色福彩站点，构建景区新地标、城市新名片；在民生场景，山东滨州、德州打造婚俗主题福彩服务空间，上海“520”联动三区融入婚姻登记场景，以公益祝福赋能婚俗新风；在生活场景，内蒙古福彩拓宽跨界融合路径，推动福彩入驻农产品展销中心、便民超市、汽车4S店，联动景区、演唱会开展品牌推广，依托户外展销、移动宣传等灵活模式延伸服务触角。不断涌现的“福彩+”案例，正是福彩渠道优化布局、扩展影响力的行动写照。

山东省德州市福彩中心打造“喜福馆”，以“福彩+婚俗”为特色点亮德州运河古街。

2025年9月，黑龙江省牡丹江市福彩中心开设当地首家“彩票+咖啡”福潮店，以年轻化场景融合福彩与休闲消费，创新福彩渠道与公益传播。

服务民生，畅通惠民就业渠道

福彩始终坚守公益为民初心，立足网点布局广、贴近基层、覆盖全域的渠道优势，深耕基层便民服务，打造公益驿站服务矩阵，聚焦普通市民、户外劳动者等群体的日常需求，把细微温暖送到群众身边，以点滴服务践行民生责任。

目前，全国已建成各类福彩公益驿站2.41万个，全面嵌入社区街巷、商圈园区、乡镇街道，构建起全域覆盖的便民服务网络。各地驿站聚焦民生所需，细化服务清单、升级服务设施，常态化提供饮水、充电、休憩、雨伞借用、应急药品等基础便民服务，精准服务环卫工人、快递骑手、网约车司机等户外劳动者，打造城市暖心“休憩港湾”。

在湖南郴州，105家福彩公益驿站温暖全城，站点发布饮水、充电、休憩、应急药品等十项便民服务清单，针对环卫工人、快递骑手、网约车司机等户外劳动者增设快递暂存区、冰箱等设施。在重庆，300余个公益驿站开展“四季温暖包”派送项目，结合季节特点定制差异化暖心物资，2025年累计派发超6000份物资，为一线劳动者送去全年不间断的关怀。烟台福彩推进福彩销售网点形象与服务双提升工程，通过打造“公益慈善主题店”与“公益慈善主题示范店”双品牌矩阵，构建起覆盖全市的公益服务网络。全市460处福彩“公益慈善驿站”成为户外工作者的“充电站”。

越来越多福彩销售站点升级为“公益驿站”，深耕基层、服务民生，聚焦户外劳动者与普通市民的日常所需，把便民服务做细、把公益关怀做实。

一间福彩店不仅是公益服务窗口，更是稳就业、保民生的重要平台。全国福彩网点持续稳定提供34万余个就业创业岗位，通过政策扶持、技能孵化、岗位适配、精准帮扶，搭建低门槛、有保障的就业创业平台。

福彩持续拓宽多元就业渠道，既为广大青年群体搭建就业创业平台，提供广阔的职业发展选择，也积极向就业困难群体伸出援手，落实暖心扶持举措。多年来，福彩面向残障人士、退役军人、高校毕业生定向征召代销者，支持他们投身福彩公益事业。

针对青年创业难、风险高、经验不足等痛点，湖北福彩创新推出“青创孵化计划”，聚焦高校毕业生、退役军人、下岗再就业青年群体，构建“培训赋能、陪跑指导、政策兜底、激励增收”全链条扶持体系。山东福彩针对青年群体推出的“百千万”创业帮扶行动，通过百日赋能、千个区域推荐和万元费用减免，直击创业初期的资金与经验痛点。

同时，福彩持续支持助残就业，坚持岗位适配、精准帮扶，为残疾人群体搭建自力更生、融入社会的就业平台。2025年，全国7名福彩代销者获评全国“残疾人就业典型”，他们身残志坚、坚守岗位，在平凡的福彩网点书写奋斗人生。

各地持续创新助残就业模式，福建泉州联动“喜憨儿”公益品牌，将福彩销售嵌入助残服务门店，助力心智障碍青年稳定就业、增收自立；山东福彩专项帮扶残疾人创业者，提供一对一驻店辅导；湖南打造“文创+营销”助残新模式，助力残疾女性实现经济独立。

每一个嵌入商圈的福潮店，每一间扎根社区的暖心驿站，每一位坚守岗位的代销者，都在用行动诠释着福彩公益金“取之于民、用之于民”的初心。福彩渠道不断提质升级、融合发展，让“随手公益”的温暖传递到更多人心间。

（来源：“中国福彩”微信公众号）