以“沉浸”破“隔阂”，用“趣味”换“共情”——栖霞农商银行金融教育宣传周“赶集记”

9月1日清晨，栖霞市苏家店镇集市照例热闹开市。瓜果蔬菜沿街铺陈，讨价还价声此起彼伏。但与往常不同的是，集市核心区域多了一抹亮眼的“农商红”——一座印有“清朗金融网络守护安心消费”的红色拱门拔地而起，背景板上的金融知识展陈与农商银行标识交相辉映，流动银行车循环播放着反诈提示视频，将过往行人不由自主地“揽”入其中。

这是栖霞农商银行响应国家金融监督管理局栖霞支局“2026年金融教育宣传周”的首场落地活动。没有照本宣科，没有单向灌输——取而代之的，是一座“金融游园会”。

游戏即课堂：转盘转出“明白账”

“大姐，我考考您，‘刷单返利，动动手指，日赚几百’能不能信？”“那可不能信！前年我邻村就有人被坑了！”话音未落，围观群众纷纷点头附和。这位赶集的大姐随即领到一份伴手礼，笑得合不拢嘴：“赶个集还能拿奖品，关键是把道理也听进去了。”

转盘问答区人气最旺。圆心分成六格，每一格对应一类金融知识题目——防范电信诈骗、警惕高息借贷陷阱、保护个人信息……群众转动转盘，指针停于何处，工作人员提问相应问题。答对者获赠小礼品，答错者也不打紧，宣传人员耐心讲解，用乡音土语把“书面语”变成“明白话”。

不远处的投壶区则另有一番景象。男女老少排起长队。投矢入壶并非易事，但每一轮投中都会引发一阵欢呼。更妙的是，投中者需随机抽取一张“金融知识卡”，大声朗读并简要复述方能积分领奖。从上午八点到集市散场，八名身披绶带的宣传人员始终被人群簇拥。咨询区、游戏区、礼品区功能清晰、动线流畅，群众或驻足听讲，或踊跃参与，或拍照打卡——沉浸式的氛围，让“金融教育”四个字不再冰冷遥远。

乡音即媒介：对话消解“信任差”

比起游戏的热闹，更打动人心的，是宣传人员与群众之间“平视”的对话。面对提篮挑担的果农，宣传人员不讲术语、不打官腔，而是从“卖苹果的钱怎么存更稳妥”“急需资金周转该找谁”聊起，把普惠金融政策揉碎了讲；面对白发苍苍的老人，则反复叮嘱“陌生电话要钱，说破天也不给”，把防范养老诈骗的要诀浓缩成一句话；面对带着孩子的年轻妇女，则重点揭示“刷单返利”“冒充客服退款”等网络骗局的真实面目。

没有居高临下的“教”，只有推心置腹的“聊”。一位大爷站在咨询区外驻足，听完讲解后感慨：“以前觉得银行就是柜台里面的人，跟我们隔着玻璃。今天你们走出来，站在我旁边说话，感觉不一样了。”

这句话，恰恰道出了此次活动的深层用意——金融宣传的“最后一公里”，难的不只是空间上的距离，更是心理上的隔阂。群众听不懂专业词汇，天然抵触“说教式”宣传；金融机构习惯“发传单、挂横幅”，却鲜少俯身倾听群众究竟“卡”在哪里。而苏家店大集上的这场沉浸式互动，正是用游戏降低了参与门槛，用乡音拉近了心理距离，用“共情”替代了“告知”。

集市即阵地：烟火气里写“初心”

两个小时的集市宣传活动，累计接待咨询群众二百余人次，发放宣传物料三百余份。数据背后，是群众发自内心的参与热情——有人在投壶前排了三轮队仍意犹未尽，有人主动索要折页说要“拿回去给老伴看”，有人拉着宣传人员追问“下次活动什么时候办”。

栖霞农商银行相关负责人表示，此次宣传周活动是落实“金融为民”理念的一次生动实践。下一步，我行将继续探索更多“带泥土、沾露珠、冒热气”的宣传方式，把金融知识普及融入百姓日常生活场景，让消保宣传不再是“一阵风”，而是“四季雨”。

正午时分，集市渐散，红拱门下仍有群众驻足，或拍照留影，或与宣传人员意犹未尽地攀谈。背景板上“清朗金融网络守护安心消费”十个大字，在秋阳映照下格外醒目——它不只是一句活动口号，更是一份来自栖霞农商银行对乡土大地的郑重承诺。

金融教育非一日之功，消保宣传无捷径可走。此次金融知识赶大集活动，是我行践行“金融为民”理念的一次生动注脚，更是扎根基层、深耕本土的日常缩影。以此为新起点，栖霞农商银行将持续探索群众喜闻乐见的宣传路径，将金融知识普及融入阡陌日常，把风险防范意识根植百姓心间，以更接地气、更有温度、更见实效的举措，筑牢农村金融安全防线，守护好千家万户的“钱袋子”，为辖区经济高质量发展与乡村全面振兴贡献坚实的农商力量。

（大众新闻记者 胡羽 通讯员 李潘啸 王安雄）