普惠赋能产业链鄄城农商银行富春支行全周期赋能地方实体经济发展

产业是地方经济发展的根基，普惠金融是助力产业振兴、群众增收的重要支撑。富春镇人发加工产业是当地标志性富民支柱产业，辖区小微企业集聚度高、从业群体庞大，产业链上下游经营主体、务工群众金融需求多元、场景分散。立足属地特色产业禀赋，鄄城农商银行富春支行跳出阶段性、活动式服务思维，将金融赋能深度融入日常经营全流程，以常态化下沉、精准化适配、长效化保障的全周期服务模式，精准对接人发产业发展与群众生产生活金融需求，持续畅通普惠金融服务“最后一公里”，全力护航地方实体经济稳健发展。

服务下沉常态化，贴合产业节奏不间断

针对辖区人发加工厂日间流水线生产繁忙，企业主、务工人员无暇往返网点办理业务的实际痛点，该支行建立分片包联、常态走访工作机制。客户经理按片区对接村居、加工厂区、沿街商户，错峰利用午休、傍晚、工余时间入园、入企、入户开展走访摸排。

该支行将需求收集、业务咨询、资料对接、问题答疑全面融入日常外勤工作，常态化开展“金融夜校”宣讲，主动摸排小微企业融资意向，现场解答账户结算、社保卡使用、日常金融办理等民生问题。彻底转变“坐等客户上门”传统模式，实现生产不误工、服务不断档，构建主动靠前、贴合产业节奏的长效服务体系。

金融宣教场景化，筑牢基层资金安全防线

为持续提升辖区群众金融风险防范能力，该支行构建网点阵地+厂区走访+村居覆盖的立体化金融宣教体系，将反诈宣传、金融知识普及融入日常、抓在经常。

营业网点常态化摆放宣传海报、滚动播放警示教育视频，营造浓厚普法氛围；工作人员在入户走访、商户对接过程中，面向企业经营者、一线务工人员精准讲解电信诈骗、虚假网贷、银行卡转借、个人信息泄露等高发风险；依托村居微信群、厂区工作群持续推送防骗小贴士，反复强化群众“不轻信、不透露、不转账”的安全意识，循序渐进提升辖区全民金融素养，织密基层金融安全防护网。

产品供给精准化，全链适配产业多元需求

紧扣富春镇人发产业链发展特点，该支行精准匹配上下游客群金融产品，打造贴合本土产业的普惠金融服务体系。针对加工小微企业、个体经营户，重点推广经营贷、惠民贷、信e贷等低成本、高效率信贷产品，简化审批流程、提升放款效率，充分满足企业原料采购、设备更新、扩大生产的周转资金需求。

针对广大产业工人和辖区居民，精准推送社保卡E贷、消费贷等便民信贷产品，同步落地存款保险宣传、手机银行推广、线上便民缴费、社保卡激活、零残币兑换等基础便民服务。通过一对一讲解、手把手指导，切实解决群众智能操作不熟练、业务办理不便捷等实际问题，让普惠金融服务更接地气、更有实效。

客群维护长效化，搭建银企银民连心桥梁

该支行建立完善人发产业经营主体专属台账，对重点加工厂、优质商户实行常态化回访机制，动态跟进企业经营状况、资金周转变化、发展规划需求，提前做好授信对接、续贷衔接，有效缓解小微企业融资顾虑、稳定经营信心。

在日常业务办理中，工作人员耐心倾听群众诉求，细致解答贷款办理、储蓄理财、资金结算等各类咨询，对群众诉求逐一登记、跟进落实。以常态化、持续性、有温度的贴心服务，不断拉近银企、银民距离，持续提升辖区群众金融服务获得感、满意度与认可度。

赋能发展长效化，金融活水助力乡村振兴

下一步，该支行将持续扎根乡镇本土、深耕特色产业，坚持把产业服务、金融宣传、信贷投放、便民惠民深度融合，持续优化金融服务模式、丰富普惠产品供给、延伸金融服务触角。以精准、稳定、高效、便捷的金融活水，持续助力本土小微企业提质增效、带动群众就近就业增收，全力赋能地方实体经济高质量发展，为县域乡村全面振兴持续贡献基层农商力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 刘洋