科技赋能促转型 鄄城农商银行以数字技术助力高质量发展

在金融数字化转型浪潮下，鄄城农商银行坚持科技兴行理念，积极引入RPA机器人流程自动化技术，以数字化手段优化业务流程，为全行高质量发展注入科技动能。

RPA即机器人流程自动化，被称作银行的“数字员工”。该技术可按照预设程序与现有业务系统交互，高效处理重复性高、规则性强的业务工作，有效释放人力，提升业务处理效能。

自RPA平台落地以来，该行累计研发上线29个自动化应用流程。其中运营管理部11个、业务发展部6个、信贷管理部与计划财务部各3个，信息科技部、审计部及各支行分别落地1‑2个流程，覆盖报表自动下载汇总、系统任务识别下发、数据自动跑批等多元业务场景。

在实际业务运行中，RPA成效凸显。信息科技部历史数据跑批，人工需3‑4小时，RPA后台仅需1‑2小时即可完成；运营管理部报表平台报表整理，人工耗时约40分钟，RPA仅15分钟便可精准办结。在审计工作中，RPA能够依据既定规则对海量数据快速检索分析，为审计人员提供可靠数据支撑，大幅提升审计工作质效。

RPA的落地应用，充分展现了该行数字化创新的实践成果，也为同业提供可借鉴的实践样本。下一步，该行将持续深挖RPA应用场景，推动更多业务流程实现自动化、智能化升级，不断提升金融服务质效，为地方经济社会发展贡献农商力量。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 李凤英