一根晾衣杆里的基层治理温度

“以前晾晒被褥只能爬楼顶、挂树枝，既不安全又不美观，现在楼下就有便民晾衣杆，生活便利多了！”近日，武城县兴隆社区御水城小区居民张女士在家门口晾晒被褥，感受到了小区的新变化。

御水城小区居民集中入住后，部分户型阳台空间有限，晾晒被褥成为不少家庭的现实困难。此前，绿化树上搭被子、楼顶平台拉绳子的场景屡见不鲜。树枝上晾晒损伤苗木，楼顶晾晒风险更大：居民频繁上下楼顶有坠落隐患，绳子反复摩擦防水层还容易造成屋顶漏水，后续维修增加公共成本，也容易引发邻里矛盾。

针对这一治理顽疾，以往小区物业以劝导制止为主，但治标不治本，问题反复反弹，难以从根源上化解居民刚需与小区管理的矛盾。为破解治理痛点，武城县委社会工作部发挥基层治理统筹协调作用，依托“爱武家园”物业提升行动，指导兴隆社区和小区物业从“被动劝导”转向“主动服务”。社区联合物业入户走访、召开居民座谈会，决定在楼下增设便民晾晒点。物业主动采购钢管，自行焊接、安装晾衣杆。工作人员根据各楼栋住户密度和场地情况，在每栋单元楼前设置2至3处晾晒区，共安装晾衣杆40根。由于是自主选材、自主施工，单根造价仅30元。

“相比外包定制，我们自主选材、自主施工，不仅大幅降低了便民设施建设成本，还能根据现场实际灵活调整尺寸，真正做到花小钱、办大事、办实事。”小区物业负责人赵金延说。

为保障晾衣杆长期完好、安全可用，小区建立常态化巡查管护机制，将便民设施维护纳入日常物业服务清单。安保、保洁人员常态化开展巡检；针对大风、降雨等特殊天气，通过业主群推送提醒、上门告知等方式，引导居民及时收纳衣物，对不慎掉落的被褥衣物统一收纳、协助认领。

如今，小区里私拉乱晾、树木挂物、楼顶占道晾晒的现象明显改观，楼顶防水层和绿化苗木得到保护，高空安全隐患和公共维修压力也随之减轻。

御水城小区的民生微改善，正是武城县深耕“爱武家园”物业提升行动，赋能基层治理的生动实践。今年以来，武城县委社会工作部立足基层治理核心职能，持续深化“红色物业”专项行动，健全社区、物业、居民三方联动共治机制，推动治理资源下沉、服务触角延伸。从增设便民晾衣杆到修补破损路面，从规范车辆停放到清理楼道杂物，以点滴实干破解基层治理难题。

“‘爱武家园’物业提升行动的核心是深耕民生服务、提升基层治理能力。”武城县委社会工作部相关负责人王刚表示，下一步，将立足基层治理主责主业，持续深化“爱武家园”物业提升行动，常态化摸排居民诉求，健全社区、物业、居民三方联动和长效管护机制，推动更多像晾衣杆这样的便民小事落地，让基层治理更有温度、更有质感。

(大众新闻通讯员 崔建帅 霍雨娜 于静雅 记者 徐付彪)