问法热线｜孩子校园被欺凌、私自大额打赏怎么办？律师为您答疑解惑

校园欺凌、人身伤害、网络暴力、诱导充值等与孩子相关的话题一直是市民关注的重点。开学季，半岛问法热线（0532-80889800）聚焦未成年人保护专题，山东创凡律师事务所李慧敏律师和许馨元律师现场接听市民来电，就市民咨询的各种类型问题进行详细解答。

孩子在学校偶然发生矛盾在所难免，一时冲动动手的情况也时有发生。面对此类事件，不少家长也缺乏专业知识。当天上午，市民孙女士来电咨询：“自己家孩子13岁，在学校跟同学打架，把对方打伤了，对方家长说要报警，我想问问孩子是否会承担刑事责任？”

针对这一问题，许馨元律师表示，依据《中华人民共和国刑法》规定，已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任。“已满12周岁不满14周岁的未成年人，如果只是一般打架致伤，未达到刑法规定的严重程度，不负刑事责任，但公安机关可能会对监护人进行批评教育，或责令监护人严加管教。”许律师表示，虽然孩子可能构不成刑事责任，但相应的民事赔偿需要家长承担。“《中华人民共和国民法典》规定，限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人（家长）承担侵权责任。若孩子本人有财产，先从其本人财产中支付，不足部分由监护人赔偿。”

随着互联网快速发展，近年来，游戏充值类的纠纷多发，其中不少涉及未成年人。“我家孩子今年14岁，上初中二年级。前不久我发现，孩子在我不知情的情况下，用我的手机和支付账户，在一家网络交易平台花3万多元买了一个游戏账号。”李先生告诉李慧敏律师，他发现后立刻联系商家要求退款，但商家说交易是孩子自愿的，账号已经交付使用，拒绝退款。“我想问一下，这笔钱我能要回来吗？应该怎么做？”

“遇到这种情况，家长完全有权要求退款。法律上，14岁的孩子属于限制民事行为能力人，花3万多元买游戏账号，明显超出了他的年龄和智力能掌控的范围。”李律师认为，这笔交易属于“效力待定”的合同，只要家长不追认，就自始无效，商家依法应当返还钱款。

“类似案例法院已有判决支持全额退款。”李律师给家长支招，“第一，马上保存好孩子的身份证明、支付记录、与商家的聊天截图等证据；第二，先和商家正式协商，明确告知不追认，要求退款；如果协商不成，可以直接向人民法院提起诉讼，要求确认合同无效并返还钱款。”

同时，李律师也提醒各位家长，平时一定要管好手机和支付密码，更关键的是要控制孩子使用网络的时间，尤其是刷视频、玩游戏，既防沉迷，也防财产损失。

问题1：孩子在校遭遇同学欺凌，施暴未成年学生要承担什么责任？

高女士的女儿今年16岁，平时住校。前段时间，高女士发现女儿回家后状态不对，再三追问下得知，女儿在学校女生宿舍楼里被同校的五名女生当众辱骂，甚至还动手殴打、逼迫她女儿下跪。高女士带着女儿做了伤情鉴定，结果是轻微伤。这件事给女儿打击特别大，事情发生之后她心理压力巨大，根本没办法正常生活，也没办法继续上学。高女士询问律师，遇到这种校园欺凌，对方都是未成年人，受害方应该怎么维权，这些施暴的孩子会承担什么样的法律后果？

律师说法：高女士，遇到这种情节恶劣的校园欺凌，即便施暴的人是未满十八周岁的未成年人，也不是只靠学校校规批评教育就能了结的。结合你描述的情况，几名施暴学生在宿舍楼内，实施殴打、辱骂、逼迫下跪这类行为，已经不只是普通同学打闹，该行为符合寻衅滋事罪的犯罪构成，依据《中华人民共和国刑法》的相关规定，随意殴打、辱骂他人，情节恶劣的，构成寻衅滋事罪，属于共同犯罪。虽然实施犯罪的学生均未满十八周岁，按照法律规定未成年人犯罪应当从轻或者减轻处罚，但从轻不等于免除刑事处罚，她们造成你女儿轻微伤，还导致你女儿无法正常生活学习，社会危害性大，主观恶性也比较明显，法院可以对其判处有期徒刑实刑。同时依据刑事诉讼相关规定，你们作为被害人一方，在刑事诉讼过程当中，还可以提起刑事附带民事诉讼，要求施暴方及其监护人承担医疗费、心理治疗相关费用等民事赔偿责任。很多人会有误区，觉得未成年人犯错就要一味宽容，但是宽容不能凌驾于被害人的合法权益之上，《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》也明确规定，对实施欺凌的未成年人，要根据行为性质和后果，依法采取矫治教育、追究法律责任等处置措施，不能简单大事化小，如果仅做校内处理，既保护不了受害孩子，也不利于矫正施暴未成年人的错误行为。也提醒广大学生，校园欺凌达到严重程度是要承担刑事责任的。

问题2：前妻不让孩子上学，父亲能否起诉变更抚养权？

陈先生和钟女士在婚后生了儿子小陈，后来两人感情不和，经法院调解离婚，当时约定孩子归母亲抚养，陈先生每个月抚养费给到孩子独立生活。离婚之后前妻把婚姻当中的不顺发泄到孩子身上，找各种理由不让陈先生见孩子。前妻没有工作，租廉租房生活，依靠亲戚接济过日子，还常年闭门不出，也不让儿子去上学。陈先生想问问律师，这种情况自己起诉要求变更孩子的抚养关系，能不能得到法院支持？

律师说法：陈先生，你这种情况是可以向法院起诉请求变更子女抚养关系的。依据《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编相关规定，离婚后直接抚养子女的一方没有尽到抚养教育义务，不利于未成年子女健康成长的，另一方有权请求变更抚养关系，同时《中华人民共和国未成年人保护法》明确规定，监护人必须保障适龄未成年人接受并完成义务教育，不得阻碍孩子上学。你前妻作为直接抚养孩子的监护人，自身没有稳定收入来源，依靠亲友接济生活，本就难以给孩子提供良好的成长条件，还长期拒绝送达到入学年龄的儿子入学，剥夺孩子法定的受教育权利，已经严重损害未成年人的合法权益。起诉的时候你可以申请妇联、未成年人保护办公室这类未成年人保护组织参与进来，这些机构可以协助调查取证，还能够出庭支持你的诉讼，法庭也会充分尊重孩子本人愿意上学的真实意愿。处理抚养权变更案件，法院始终坚持儿童利益最大化原则，当直接抚养一方怠于履行监护教育义务，侵害孩子受教育权，继续由其抚养明显不利于孩子成长，法院就会依法支持变更抚养关系。要注意，离婚时确定的抚养权不是一成不变的，如果后续抚养人的抚养条件、履职情况发生变化，不利于孩子身心健康，另一方就可以通过诉讼方式申请变更，抚养权不只是把孩子带在身边生活，保障孩子接受义务教育、正常成长也是监护人不可推卸的法定责任。

问题3：未成年人巨额直播打赏，监护人能否要求平台全额退款？

刘先生的儿子现在上初中。从去年年底到今年年初，儿子迷恋上了一个游戏主播，绑定家长的手机号银行卡，前后累计打赏金额将近10万元，刘先生有孩子独自在家打赏的部分监控为证。刘先生发现孩子的巨额打赏行为后，第一时间联系了该科技公司，如实说明情况，希望对方能够全额退还打赏款项，但是遭到了公司的明确拒绝。刘先生咨询律师，这种未成年人私自巨额直播打赏的情况，作为家长能不能通过法律途径追回全部款项，具体该怎么维权？

律师说法：刘先生，如果你所说的情况属实，并且能够提供孩子打赏的监控录像等扎实证据，你孩子作为未成年人私自进行的巨额直播打赏行为，依法是可以要求平台全额返还款项的，你们的维权诉求完全符合法律规定。你儿子现在上初中，在实施打赏行为的时间段，其尚未年满18周岁，属于限制民事行为能力人，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要由其法定代理人代理或者经法定代理人同意、追认，而你孩子私自转账近10万元用于直播打赏，该笔款项数额极其巨大，远远超出了未成年人的认知水平、消费能力以及与其年龄、智力相适应的合理消费范畴，且该行为事前未经过你们监护人同意，事后你们也明确不予追认，所以该打赏的民事行为依法属于无效行为。

司法实践中，此类未成年人巨额网络打赏纠纷，法院始终以保护未成年人合法权益为核心原则，网络平台负有规范自身经营、防范未成年人非理性大额消费的社会责任，不能因未成年人自主操作消费就拒不退款。本案中，你们起诉后法院也会优先组织双方调解，即便调解不成，依据上述法律规定，法院也会依法支持你们的退款诉求，最终追回全部打赏款项。

（半岛全媒体记者 尹彦鑫 宋泓睿）