群众送锦旗致谢定陶区教体局暖心服务

大众网记者 崔智琪 通讯员 杨伞伞 定陶报道

一纸感谢信，字字见真情；一面红锦旗，句句表谢意。近日，学生郭文丽及其家属来到菏泽市定陶区教育和体育局，送来写有“尽心尽责 情系学子”的锦旗与手写感谢信，以此感谢教体局工作人员耐心细致、为民办实事，帮助孩子顺利完成中考报名，圆了高中求学梦。

此前，郭文丽同学作为复读生参加中考，报名流程环节多、手续复杂，家属对相关业务不熟悉，办理过程中遇到不少难题。面对群众的困惑，区教体局教育考试中心工作人员始终耐心接待，主动靠前服务，多次电话沟通提醒报名节点、打印准考证等关键事项，细致讲解政策要求，给予家庭鼓励与指引，帮家属厘清各项流程，打消心中顾虑，让一家人倍感温暖。

孩子顺利被定陶一中录取，开启崭新的高中学习生活。孩子的小姨此前就多次在公众号后台留言表达感激之情，此次专程送来锦旗和亲笔书写的感谢信，向心系学子、履职尽责的教体局工作人员致以诚挚谢意。纸短情长，字里行间满是群众发自内心的认可。

一面锦旗，既是荣誉，更是一份沉甸甸的责任。下一步，定陶区教体局将继续坚守为民服务初心，把群众的肯定化为工作动力，持续优化办事服务，用心用情解决群众急难愁盼，把便民服务落到实处，办好人民满意的教育。